潍坊东方名苑物业费供暖费遭捆绑 小区业主不满

　　潍坊东方名苑物业费供暖费捆绑收费，居民不满。（视频截图）

　　物业经理出面和居民代表沟通，最终取消了捆绑收费。（视频截图）

　　供暖时间马上就要到了，可潍坊奎文区东方名苑小区的居民们却交不上供暖费，供暖成了大问题。之所以出现这样的情况，是因为该小区实行物业费和供暖费捆绑的方式。

　　东方名苑居民不满服务拒交物业费

　　物业出招先交物业费才收供暖费

　　据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道，东方名苑小区的居民告诉记者，他们的供暖费之所以交不上去，是因为物业费没有缴纳。因为小区的物业规定，必须先交上物业费，才能交供暖费。记者随机采访了十位居民，仅有这一位支持把供暖费与物业费捆绑到一块，而其他居民都坚决反对。

　　既然物业不收供暖费，有的居民就直接找到了供热公司，想不经过物业直接交钱。可热力公司的工作人员解释，奎文区东方名苑小区供热并不是热力公司直供的，居民们的供暖费必须要交给物业才行。

　　那究竟是什么原因导致居民们迟迟不愿交物业费呢？说起这个问题，居民们纷纷抱怨，“不是不交，没有消防，一旦问题，火往上，有了消防和房产证，谁不交啊。”、“门口随便进－－关键是不规范，不是有物权法和物业法吗，该有的设施都没有，有的没利用好。”

　　原来是居民对物业的服务不满意，所以才拒交物业费。而物业费收不齐，物业的服务就没有了资金保障，这就导致了恶性循环。最后，物业规定，物业费和供暖费捆绑，这也导致双方的激化。针对这个问题，物业经理最终出面协调。

　　物业经理出面协调 确定取消捆绑收费

　　潍坊奎文区东方名苑小区的物业经理与居民代表就供暖费与物业费捆绑一事进行了协商。居民代表们表达了坚定的立场，他们认为物业费是物业费，供暖费是供暖费，两种费用的用途完全不一样。居民代表王女士认为，针对物业费不交的住户，物业可以在不影响供暖的情况下，通过其他措施来解决。而其他居民代表们则认为，物业应该通过提高服务质量来让居民满意，从而收取物业费，这才是正常渠道。

　　经过协商，物业经理终于同意，跟领导汇报，解除捆绑，先保证供暖。他表示，由于他们物业公司才进驻三个月，急于打开局面，所以有些做法不是很妥当。而具体负责安保的李主管也表示，在物业服务上，他有着16年的工作经验，现在刚走马上任9天，以后会逐步贯彻自己的管理服务理念。

　　据最新消息，物业领导已经同意供暖费与物业费不捆绑在一块，他们也希望，在以后的工作中多得到居民的支持和配合，从而把居民的家搞得美丽而舒适。