集中供暖效果不好壁挂炉取暖 明知"烧钱"仍难舍

小区没有集中供暖,王秀芬选择用燃气壁挂炉取暖。

　　集中供暖效果不理想等原因让不少市民做出如此选择

　　供暖季即将到来,今年供暖价格下调的利好消息让不少市民开心不已,与此同时,天然气阶梯价格听证会的召开则意味着气价的调整,用气越多花钱也就越多,如此情形下,使用燃气壁挂炉供暖将不再是一笔实用账。然而不少小区业主为何仍选择使用燃气壁挂炉供暖?10月27日,记者对此进行了探访。

　　小区一直没集中供暖

　　10月27日,记者走访发现,不少小区的居民楼上,伸出墙外的壁挂炉配件成为一道独特的风景。

　　在潍城区盛泉小区西区,仅9号楼便有28户安装了壁挂炉。业主表示,他们西区多数业主家中都安装了燃气壁挂炉,虽然今年供暖费价格下调,且天然气一旦实行阶梯收费后成本会增加,但他们今年已经达成一致意见,不使用集中供暖,而是继续使用自家的壁挂炉来解决供暖问题。

　　随后,记者在奎文区吉祥家园小区和地毯厂宿舍也见到了一个个挂在墙上的燃气壁挂炉配件。地毯厂宿舍69岁的王秀芬告诉记者,他们小区20多年来一直没有集中供暖,很长一段时间都是自己烧土炉取暖,然而由于烧土炉搬运煤炭不方便,去年儿子给她安装了燃气壁挂炉。“虽然知道存在一定的安全隐患,但是对于小区无法集中供暖的我们来说,很享用壁挂炉带来的温暖。”王秀芬说。

　　用壁挂炉可随意控制

　　备受青睐的集中供暖虽然降价了,却被不少市民“嫌弃”,伴随着天然气价格上涨,成本可能增加的燃气壁挂炉供暖却成为一些人心中的最佳选择。

　　当日上午,记者采访了解到,不少市民选择燃气供暖,和这种供暖方式的便捷、可控以及集中供暖条件有限有着不可分割的关系。

　　“现在很多上班族白天一整天都不在家,交取暖费进行集中供暖,感觉不值,这种情况下,能有一个自己可控的燃气壁挂炉还是不错的。”家住高新区东方世纪城的孙女士告诉记者,集中供暖的时间是非常固定的,很多时候天冷了但是还没到供暖季,一家人只能挨冻,而供暖季过了再出现意想不到的冷空气的话,热企也不会再给供暖,“这种情况下,家人更愿意选择燃气壁挂炉,家里的温度和开关时间自己可以控制。”

　　集中供暖温度不达标

　　不少小区业主则表示,选择用燃气壁挂炉供暖和小区集中供暖的温度根本达不到标准有关。

　　“我们小区冬天集中供暖时,家里的温度连15℃都不到,在家还得穿着厚衣服。”家住潍城区康馨苑小区的孙先生无奈地说,集中供暖效果好的话,他们还是愿意选择集中供暖,但是连续两年了,小区内的供暖效果一直都不理想,他们才在今年一起协商不使用集中供暖了。

　　盛泉小区西区10号楼的王先生也表示,虽然集中供暖方便一些,但是由于小区供暖效果不理想,老人和孩子在家里都喊冷,他便为自家安装了壁挂炉。“由于壁挂炉存在一定的安全隐患,本来不想安装的,但是集中供暖效果不好,最终还是安装了壁挂炉,小心使用应该没什么问题。”王先生说。

　　◎部门

　　加剧冬季气源紧张,不提倡安燃气壁挂炉

　　据悉,目前我市天然气供暖的方式主要有两种,第一种是原有的煤气锅炉拆除改造,用天然气锅炉进行集中供暖,不过这种锅炉的数量非常少。第二种则是居民家里自己安装燃气壁挂炉取暖。

　　早在2012年,市政部门便下发《关于开展全市冬季燃气供热安全大检查的通知》,通知中提出对已安装的居民采暖燃气壁挂炉,要加强巡查安检,指导用户正确使用,禁止新安装燃气壁挂炉。但就目前看来,仍有不少业主为过一个暖冬而在自己家中新装燃气壁挂炉。

　　记者从市燃热办了解到,使用天然气锅炉供暖的小区数量非常少,必须跟有关部门提出申请并通过批准后方可实施。但居民自己家里使用的燃气壁挂炉,管理的难度就要大一些。

　　由于目前我市城市建设时燃气管道的设计上并没有考虑居民家中安装燃气壁挂炉采暖的情况,如果居民大面积使用燃气壁挂炉取暖,管线无法匹配。而一台燃气壁挂炉的单位用气量要远远超过燃气灶,在管线不匹配的情况下,很可能会影响周围居民的正常生活用气,因此,对天然气供暖并不是很提倡。

　　记者咨询燃气公司的相关业内人士得知,正常情况下,居民一天做饭使用的天然气大约有0.3立方米,一个供暖季下来所使用的燃气大约36立方米。而一个建筑面积100平方米的住户一个采暖季使用的天然气最多可达到1200立方米。

　　天然气的产量是一定的,并不分季节,就我市的用气需求情况来看,冬季的用气量几乎是夏季用气量的两倍,使用天然气供暖造成的用气压力是比较大的。记者了解到,去年我市居民安装使用的燃气壁挂炉的数量有2万多台,导致冬季燃气使用经常出现缺口。

　　◎反思

　　消费者别无选择,供暖效果不好只能拒绝

　　临近冬季,家家户户都在盼着暖流的涌入,只是一些不是很“达标”的暖流却让市民大失所望。大家都知道壁挂炉存在一定的安全隐患,可是为了一份温暖,还是将它搬入家中。虽然我市早已不再提倡安装壁挂炉取暖,但是如何让这份“不提倡”得到市民的拥护和支持才是关键所在。

　　近年来,我市集中供暖的覆盖面积越来越大,这意味着越来越多市民可以在冬天享受热乎乎的暖气。如果说通不上暖气的一些小区不得不借助壁挂炉来取暖,那么那些可以集中供暖的小区宁愿自己安装有安全隐患的壁挂炉也不愿意享受集中供暖的现象则不得不让人深思。

　　集中供暖在一定程度上也是热企向需要供暖的业主提供的一种服务,只是对于这种服务,作为消费者的市民没有太多的主动选择权。当对服务质量不满时,他们很多时候只能拒绝,而不能自由选择供热质量好的热企。

　　在人们越来越注重服务品质的今天,供热单位在收取了业主的供暖费用之后,是不是也该提高自身的服务质量,让产品能够经受得住消费者的检验。