潍坊博悦世家小区近几年由物业供暖 温度一直不达标

　　直供今又泡汤，业主们很失落

　　博悦世家小区最近几年由物业负责供暖，但温度一直不达标

博悦世家小区张贴出的收费通知。

小区里的热能表一直没用过。

　　10月22日，经济区博悦世家小区的多位业主反映，小区张贴出了收取采暖费的通知，今年还是由物业按房屋建筑面积收取，这让他们有些失落。因为连续几年，物业供暖温度都不达标，大家都希望能由热力企业直接供暖。

　　热能表形同虚设

　　当日，记者在该小区7号楼、8号楼等几栋居民楼内看到了物业贴出的《关于收取采暖费的通知》，上面写着：今年潍坊市供暖价格有所下调，即潍坊市城区供热(蒸汽)价格下调为23元/平方米，居民采暖用热终端按房产证建筑面积计算……

　　“这通知又是物业下的，今年还是由小区物业供暖吗？每年他们供暖的温度都不达标，我们足额缴纳了取暖费，在家里都享受不到应有的温暖。”居民刘先生对记者说。

　　“今年还是按房屋建筑面积收，我们的热能表还是形同虚设，安了不用，太浪费了。”在现场，不少业主向记者抱怨。

　　在几位业主的带领下，记者来到2号楼的楼道内看到，表井内每家每户都安有一个热能表。“这些热能表在开发商交房时，就已经安好了，一直没有使用过。”业主们说，这几年，他们小区一直都是由物业收费、供暖，而且是按房屋建筑面积收费，这些热能表根本没有使用过。

　　夜里起床上厕所，管子都是凉的

　　业主们对记者说，他们小区是2010年5月份交的房，交房第一年，虽然入住率不高，但当年冬天还是供暖了，而且温度还不错。第二年供暖时，家里的温度也能达标。然而，到了2012年冬天供暖时，家里的温度普遍都很低，而且2013年、2014年冬天供暖时家里的温度也很低，达不到要求。

　　“连续这几年冬天，都是小区物业从潍坊栋海热力有限公司买蒸汽来供暖，家里的温度都很低，我们对物业供暖已有些失望。”现场，不少业主对记者说。

　　“我感觉物业在晚上根本不供暖，夜里起床上厕所，我曾摸家里的地暖分水器，管子都是凉的。家里冬天晚上的供暖温度有时只有十二三度。”刘先生说，年轻人还好说，可是很多业主家里都有老人、孩子，温度那么低，都受不了。

　　“说实话，谁给供暖都无所谓，我们的愿望只有一个，就是希望冬天家里能暖暖和和的。”刘先生对记者说，现在国家都提倡节能减排，每家都有热能表，物业却一直不按表收费，“小区里有很多业主白天都上班，只有晚上回家，如此按房屋建筑面积收费，对这部分上班族来说，非常浪费能源。”

　　设施需改造，明年有望热企直供

　　业主们表示，他们今年迫切希望小区由热力企业直供，只有这样，家里冬天才能暖和。近段时间，他们曾多方向相关部门反映此事，但未获成功。

　　小区物业的一位工作人员表示，今年已确定还是由物业供暖，他们希望业主们能尽快缴纳取暖费，对于其他情况不置可否。

　　潍坊栋海热力有限公司的一位工作人员说，业主们想由热企直供的事情，须由各方协调，供暖设施达到要求等才行，他们对这件事爱莫能助。

　　该小区所属的经济区张氏街道友谊社区居委会的一位工作人员告诉记者，社区联合多个部门对该小区的供暖问题进行了多次协调。经过多方调查，该小区如果要由热企直供，供暖设施需要改造，由于今年供暖期即将来临，改造已来不及，所以经过多方协商，今年该小区仍由物业供暖，等明年改造达到标准后，双方再进行交接，到时有望实现热企直供。