部分热企新增便民支付方式 潍坊市民缴费前要看仔细

　　上周已有2家热企开始收取供暖费，10月12日起，市热力公司开始收取供暖费，其他热企也都陆续张贴通知，缴费方式除了现金和刷卡外，微信、支付宝等新支付方式的使用也给市民提供了方便。在此提醒广大市民，如有供暖方面的问题，可根据各热企的服务范围咨询相关热企。

　　缴费方式更多样

　　12日，记者从各热企了解到，根据用户数量的多少，各公司采取的收费方式也不一样。

　　潍坊海利热力采用了最原始的缴费方式，用户需到奎文区华银小区物业办公室缴费，除了亲自跑一趟，没有其他方式可以选择。其他热企除了到营业厅缴纳现金和刷卡外，大部分都是采用银行代收的方式，万潍热电、百惠热力和栋海热力都有专用的缴费卡，用户只要到银行网点往卡里充足供暖费用金额，热企后台就有缴费信息显示。“这样缴费很方便，不用跑热企营业厅了。”家住高新区东方世纪城小区的李女士表示。

　　据了解，华潍热电需用户到银行往账户中充值，还有的热企可以通过网上银行缴费。“用户还是要以小区张贴的通知中明确的缴费方式为准。”一家热企工作人员提醒说。

　　相比这些传统的支付方式，微信和支付宝支付也进入取暖费缴纳行列中。今年百惠热力的用户就可以通过网上银行下载建设银行悦生活或手机微信关注建设银行公众号实现缴费；城南热力的用户则可以通过扫描通知上的二维码进入建设银行的悦生活缴费页面，输入地区、楼号等信息，支付方式选择用微信或支付宝支付即可，但是由于电子支付没有凭证，缴费收据还需要到热企领取。

　　对于微信和支付宝支付等快捷缴费方式，市热力公司的工作人员表示，他们也在考虑采用，但今年暂不使用，因为市民交费要留有凭证，信息要与用户吻合，电子支付还存在一些隐患。“银行代收也很方便，用户如果不需要换发票的话，银行的交款凭证就可以作为缴费凭证，不需要跑到营业厅。”该工作人员表示。

　　当天，记者从市燃热办了解到，我市今年的供暖时间仍为11月15日至次年3月15日，目前各热企收费工作陆续开展。

　　根据《山东省供热条例》规定，供热企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室的温度不低于18℃。供用热合同另有约定的，从其约定。用户认为室内温度不达标的，可以向供热企业提出温度检测要求，供热企业应当在24小时内进行检测。对检测结果有异议的，可以委托法定的检测机构进行检测。因供热企业原因导致室内温度不达标的，供热企业应当承担检测费用并减收热费，具体办法由设区的市、县(市)人民政府制定。

　　据了解，我市大部分热企今年的服务范围与往年基本相同，为方便市民查阅，记者对各热企的相关信息进行了整理，没准就能帮上您。