洗车店家狡兔三窟难管 潍坊市民想要退卡难度大

　　8月11日，本网以《洗车店悄关门，会员卡成废卡》为题，报道了“顺港汽车综合服务广场”关门，会员只能自认倒霉一事。当天上午，记者调查得知，这家店的注册地址跟经营地址并不一致，名称也不相同，消费者追偿损失的难度非常大。据记者调查，目前公司注册地址跟经营地址不一致的现象非常普遍，有些公司变更了注册地址但不到有关单位备案，监管难度非常大，也给预付式消费陷阱提供了生存土壤。

　　追踪

　　通过企业注册局内网 联系上了洗车店经理

　　8月11日，本网报道了“顺港汽车综合服务广场”突然关门，一批会员的洗车卡内余额难追回一事。采访中，有不少会员表示，这家洗车店关门非常突然，当初留下的联系电话也打不通，店主仿佛人间蒸发了。联系不上店主，自然无法退费，会员们都束手无策。

　　“顺港汽车综合服务广场”这家店是否到有关部门进行了注册，通过注册信息是否可以联系上这位店主？11日上午，记者联系了奎文区市场监管局企业注册局得知，可以到全国企业信用信息公示系统查询公司是否经过注册，不过记者在网上并没有查询到这家洗车店的相关注册信息。

　　随后，记者来到企业注册局，工作人员通过内部网站查询到了一家名为“潍坊市顺港汽车维修公司”的公司，但这家公司的名称跟洗车店的名称并不一致，而且注册地址跟洗车店的经营地址也不一致，难以判断这家公司是否跟关门的洗车店有关系。不过，多位会员向记者反映，关门洗车店的老板姓于，而这家公司的法人代表同样姓于。

　　记者联系了这位于经理，当问及位于奎文区江山帝景小区前的“顺港汽车综合服务广场”是否是他的店时，于经理非常坦率地承认确系他的。当记者表示在这里办有一张会员卡，里面还有余额没有退还，于经理表示可以把会员卡的卡号发给他，他查询后发现若里面还有余额，会把钱返还回来。

　　不过，对于洗车店为何悄然关门及为何没有及时通知会员们过来退费，于经理并没有多言。

　　市民

　　没办法验证卡内余额 退多少只能听店家的

　　当天，记者跟向本报反映此事的季先生取得了联系，并把了解到的相关情况反馈给了季先生。

　　季先生抱着试试看的态度，将自己在这家洗车店办理的会员卡号跟银行卡号发给了于经理。当天下午，季先生向记者表示，他跟于经理取得了联系，并拿到了130元的退款。

　　季先生说，他记得自己只在这家店里消费过两次，按理说会员卡里剩下的余额应该不止130元。“由于没有办法查询卡里到底还剩多少钱，也没有证据证明自己只在这里消费了两次，只能接受退还130元这个结果。”季先生向记者坦言，对于卡里的钱还能退回来他根本没抱希望，这已经是意外之喜了。

　　钱虽然退回来了，但季先生心里的疙瘩并没有完全解开。季先生说，当初洗车店给会员们留下的联系方式跟记者从企业注册局查询到的联系方式并不一致，而且那个联系方式如今已经打不通了。“另外，当初虽然办理了会员卡并充了值，但到底使用过几次自己并没有证据证明，这就导致索求退费的时候非常被动。”季先生表示，这种预付式消费存在非常大的风险。

　　“如果不是有你们帮忙，普通市民很难通过企业注册局的内部网站查询到这些信息，而且这家店的注册地址跟经营地址并不一致，也难以判断两者之间是否有联系，假如人家不承认，我们也没办法。”季先生觉得，企业注册地址跟经营地址不一致，注册地址变更不到有关部门备案，给预付式消费陷阱滋生了土壤，“毕竟出了问题商家可以推的一干二净，这让经营者承担的责任大大降低。”