潍坊老人医保卡余额被转为"存款" 银行称不影响使用

2015-01-22 09:58:00    作者:刘晓梅 张静   来源:潍坊晚报  我要评论

关键词: 医保卡 存款 刘延福 银行工作人员 银行服务
[提要]1月21日,高新区艺景嘉园小区的刘延福反映,在他不知情的情况下,他医保卡上的2400多元钱竟被结转了。1月20日上午,刘延福拿着医保卡到银行查询,交易明细显示,2015年1月1日“医保卡结转-2473.66元”,将截至1月1日的所有余额都结转走了。

刘延福拿着医保卡详单。

  1月21日,高新区艺景嘉园小区的刘延福反映,在他不知情的情况下,他医保卡上的2400多元钱竟被结转了。“我问银行,工作人员说是给我转成存款了,可我也没有存折或存单等凭证啊!”刘延福认为,银行的做法很不合理,把这笔医保费转为“存款”前,应该征求他的意见。

  反映

  查询余额才得知

  2400多元被结转

  1月21日上午,刘延福老人给记者看了他的医保卡以及他在1月20日打印的医保卡自助终端客户凭条,凭条上显示了2013年12月16日至2015年1月15日的明细单。从明细单上看,2013年至2014年的交易信息并没有什么问题,2014年的医保费每个月是汇入268.28元,2014年12月20日结息后的余额是2473.66元。但2015年1月1日,明细单上显示,“医保卡结转-2473.66元”,1月1日的余额变成了“0.00”。1月8日,网银代发“194.33”、1月15日汇入医保费268.28元。截至1月15日,医保卡内余额是“462.61元”。

  “要不是我去查看我医保卡里的余额,我还不知道里面的2400多元钱都被结转走了。这里面的钱平时我都取不出来,如今我还不知道怎么回事,怎么就被结转走了呢。”刘延福老人无奈地说。

  担忧

  医保费成“存款”

  老人手里没存单

  刘延福告诉记者,据他了解,医保卡里的钱只能买药、看病使用,不能购买其他商品,也取不出来,所以他卡里还剩有不少钱。

  1月15日,刘延福到一家药店查询医保卡余额,工作人员告诉他余额是460多元,这让他很吃惊。“我这段时间没怎么买过药,怎么还剩这么点钱?”刘延福说,更让他吃惊的事在后面。

  1月20日上午,刘延福拿着医保卡到银行查询,交易明细显示,2015年1月1日“医保卡结转-2473.66元”,将截至1月1日的所有余额都结转走了。“我当时就找到银行工作人员询问此事,他们告诉我,那2400多元钱转成存款了。”刘延福说,此时他更加莫名其妙,医保卡的所有人是他,在他不知情的情况下,对方怎能转走他的钱?而且即使转成“存款”,他手里也没有任何凭证,这部分“存款”的存折、存单在哪里?

  回应

  结转完恢复正常

  不影响市民使用

  “我估计,不只是我自己这样,说不定很多持有我这种医保卡的市民,医保卡上的余额也都被转成存款了,而本人到现在还不知道呢!”刘延福越想越生气。他认为,相关部门、银行没有征求他的意见,就随意把这部分医保费转走,非常不合理,希望能得到一个合理的解释。

  对于此事,该银行服务热线的一位工作人员告诉记者,刘延福老人的这部分医保费并非被转成存款了,而是他们为其结转算利息。目前,他们的系统还没有结转完,等结转完了,这部分余额会显示在医保卡内,而且并不影响客户的使用。比如刘延福老人的医保卡结转-2473.66元后,虽然目前的余额是460多元,但他不仅能使用460多元的余额,也能继续使用之前的2473.66元。市民不用担心。(想看最劲爆、最有意思的潍坊新闻,请关注微信公众号:weifangdzw)

  向本网爆料,请拨打热线电话:0536-8797878,或登录潍坊大众网官方微博(@潍坊大众网)、潍坊大众网官方微信(微信号:weifangdzw)。
初审编辑:沈广安
责任编辑:焦雪

大众网版权与免责声明

1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合;不得把其中任何形式的资讯散发给其他方,不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明"来源:大众网"。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明"来源:XXX(非大众网)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请30日内进行。