2015-01-22 09:58:00 来源:潍坊晚报 我要评论
刘延福拿着医保卡详单。
1月21日,高新区艺景嘉园小区的刘延福反映,在他不知情的情况下,他医保卡上的2400多元钱竟被结转了。“我问银行,工作人员说是给我转成存款了,可我也没有存折或存单等凭证啊!”刘延福认为,银行的做法很不合理,把这笔医保费转为“存款”前,应该征求他的意见。
反映
查询余额才得知
2400多元被结转
1月21日上午,刘延福老人给记者看了他的医保卡以及他在1月20日打印的医保卡自助终端客户凭条,凭条上显示了2013年12月16日至2015年1月15日的明细单。从明细单上看,2013年至2014年的交易信息并没有什么问题,2014年的医保费每个月是汇入268.28元,2014年12月20日结息后的余额是2473.66元。但2015年1月1日,明细单上显示,“医保卡结转-2473.66元”,1月1日的余额变成了“0.00”。1月8日,网银代发“194.33”、1月15日汇入医保费268.28元。截至1月15日,医保卡内余额是“462.61元”。
“要不是我去查看我医保卡里的余额,我还不知道里面的2400多元钱都被结转走了。这里面的钱平时我都取不出来,如今我还不知道怎么回事,怎么就被结转走了呢。”刘延福老人无奈地说。
担忧
医保费成“存款”
老人手里没存单
刘延福告诉记者,据他了解,医保卡里的钱只能买药、看病使用,不能购买其他商品,也取不出来,所以他卡里还剩有不少钱。
1月15日,刘延福到一家药店查询医保卡余额,工作人员告诉他余额是460多元,这让他很吃惊。“我这段时间没怎么买过药,怎么还剩这么点钱?”刘延福说,更让他吃惊的事在后面。
1月20日上午,刘延福拿着医保卡到银行查询,交易明细显示,2015年1月1日“医保卡结转-2473.66元”,将截至1月1日的所有余额都结转走了。“我当时就找到银行工作人员询问此事,他们告诉我,那2400多元钱转成存款了。”刘延福说,此时他更加莫名其妙,医保卡的所有人是他,在他不知情的情况下,对方怎能转走他的钱?而且即使转成“存款”,他手里也没有任何凭证,这部分“存款”的存折、存单在哪里?
回应
结转完恢复正常
不影响市民使用
“我估计,不只是我自己这样,说不定很多持有我这种医保卡的市民,医保卡上的余额也都被转成存款了,而本人到现在还不知道呢!”刘延福越想越生气。他认为,相关部门、银行没有征求他的意见,就随意把这部分医保费转走,非常不合理,希望能得到一个合理的解释。
对于此事,该银行服务热线的一位工作人员告诉记者,刘延福老人的这部分医保费并非被转成存款了,而是他们为其结转算利息。目前,他们的系统还没有结转完,等结转完了,这部分余额会显示在医保卡内,而且并不影响客户的使用。比如刘延福老人的医保卡结转-2473.66元后,虽然目前的余额是460多元,但他不仅能使用460多元的余额,也能继续使用之前的2473.66元。市民不用担心。(想看最劲爆、最有意思的潍坊新闻,请关注微信公众号:weifangdzw)
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