收房收来一堆烦恼 潍坊市民盼监管到位法规健全

　　年终岁末是楼盘交房相对集中的时期,对于很多业主来说,收房验房的过程并不愉快。1月6日、7日,记者跟随高新区祥泰世家小区四期紫瑞园(以下简称紫瑞园小区)的几位业主收房发现,面对先交物业费、公摊糊涂账等一系列问题,业主处于绝对弱势地位。业主发现房屋存在质量问题后陷入两难,收房意味着默认出现的问题不再追究,不收房则面临着漫长的维修期。业主期待在收房时能跟开发商站在平等的地位上,至少不再像现在这样被牵着鼻子走。

　　交房那些烦恼

　　不提前交物业费,别想拿钥匙

　　市民杨先生在高新区紫瑞园小区22号楼3单元购买了一套新房,前几天他接到开发商的通知,办理交房手续。杨先生非常高兴,但交房时的烦心事让他的高兴劲立马消失了。

　　购房合同约定的交房日期是2014年12月31日,该小区开发商要求业主提前签订一份交接表格,大致意思是交房的相关事宜已委托给小区物业具体办理。而物业规定,业主如果想验房拿钥匙,首先要跟物业签订服务协议,并提前交纳一年的物业费。不交物业费,就不能验房,甚至不能提前去看房,拿新房钥匙更是休想。

　　杨先生觉得,业主有权先对自己购买的房子进行质量检验,检验合格以后再同意交房。

　　“对于业主提出的先验房后交费的合理要求,物业基本都拒绝了,只有极个别态度特别强硬的业主先验了房。即使这样,只要不交物业费就甭想拿到新房钥匙。”杨先生说。

　　据了解,由物业代开发商跟小区业主办理交房的相关事宜,目前已经成为新建小区交房时的“潜规则”之一。新房钥匙则是物业迫使业主就范的“砝码”,无论业主是否入住,要验房收房,先交一年物业费再说,这笔费用被用于小区物业前期的运转。

　　奎文区金鼎华府小区的业主周先生在办理交房时也遇到了同样的情况,被迫提前交了半年的物业费。

　　没有验收报告,配套设施不全

　　除了物业费的问题,业主希望拿到房子验收报告的愿望也落空了。紫瑞园小区22号楼的业主李先生说,《潍坊市房地产开发项目竣工综合验收备案管理办法》明确规定,交付商品房时,开发商应该向买受人提供《潍坊市房地产开发项目竣工综合验收报告》和《潍坊市房地产开发项目竣工综合验收备案表》。而当业主想查看楼房竣工综合验收备案表时却被拒绝了,楼房到底有没有通过综合验收,业主们心里没底。

　　“按相关规定,开发商应该给我们提供房屋测绘报告,并提供房屋的面积实测数据,因为假如套内面积误差比绝对值超出3%,业主有权退房,但开发商拒绝提供,让我觉得房子里肯定有猫腻。”李先生说。

　　最让李先生不能接受的,是楼道里的消防设施配备不齐全。“消防栓里面什么都没有,开发商把带有严重安全隐患的房屋强行交付给业主,显然是违规行为。”李先生说。

　　据了解,开发商跟业主签订购房合同时,约定了交房日期及延期交房的相关赔偿规定。为了避免延期交房,个别开发商会把并没有取得相关资质及没有通过相关验收的新房强行交付给业主,这难免让不懂行的业主惶惶不安。

　　地下室公摊面积占了一半多

　　让该小区业主严重不满的还有另外一个问题,就是地下室公摊面积过大。紫瑞园小区22号楼1单元业主桂先生表示,房屋与地下室是一对一捆绑销售的,业主不能挑选,而且地下室的面积没有写入购房合同。

　　桂先生说,交房时他看了看自己的地下室,发现实际面积跟宣传面积严重不符,公摊面积过大,已超过了66%。桂先生购房时,以15.71平方米的面积交纳了地下室房款。但交房时,桂先生用尺子粗略量了一下,发现地下室的实际面积只有5.3平方米。

　　据业内人士透露,地下室公摊面积水分大在业内是一个公开的秘密,公摊面积达到甚至超过60%的不在少数。其实地下室的公摊已经被开发商计算进楼道的公摊面积内。但开发商在地下室里又把公摊面积扣了一遍,业主只能吃“哑巴亏”。

　　发现的问题往往得不到解决

　　该小区业主吴先生按物业的安排走完程序并交了物业费后,拿到了新房钥匙。物业工作人员领吴先生去自己的新房中转了一圈,吴先生把发现的问题记录下来交给了物业。这其中,有一个让吴先生寝食难安的问题,他发现主卧室墙壁有点倾斜,误差在4厘米左右。

　　验房结束后,物业让吴先生签订房屋交接书。“当时我不想签,觉得房屋还有很多问题,想等解决后再签字,可物业表示,假如我不在交接书上签字,开发商不会给我修。”吴先生说,没办法他只好在交接书上签字收房。

　　交房后,开发商把一些小毛病处理了,但对墙壁倾斜的问题却一直没解决。吴先生多次给物业打电话,物业工作人员最后干脆表示这是在浇筑过程中出现了一点偏差,无法修理。

　　1月7日下午,几名施工人员来到吴先生家,表示会把墙皮的石灰铲掉,重新粉刷以此“找补找补”。施工人员走后,吴先生在房间内不停地抽烟。“花几十万块钱买了这么套房子,心里说不出的窝火,可谁让我收房了呢,现在说啥都晚了,肠子都悔青了。”吴先生对记者说。

　　紫瑞园小区业主刘先生验房时也发现了诸多问题,最严重的是地面有裂缝。刘先生的新房中,除客厅外,其他的几个房间的地面上均有非常明显的裂痕。验房时,物业工作人员不断催促刘先生赶紧结束并说:“主要看看有没有大毛病就行了,有些小毛病即使跟开发商反映了,也不一定能帮你解决。”

　　记者采访了解到,多位小区业主表示,整个验房的过程用不了二十分钟,对于验房时发现的问题,很多都没有了下文。