潍城区设立人民调解工作室 人民矛盾人民解决

　　大众网潍12月2日讯(记者 单姗)针对110警情中大量的矛盾纠纷警情占用警力资源，影响公安机关正常打防控效能的实际情况，潍坊市公安局潍城分局大力推行“警民联调”工作，积极推动街道人民调解委员会在派出所设立人民调解工作室，实现人民调解与治安调解的有效衔接，成功化解了一批矛盾纠纷。记者了解到，今年9月份成立的西关街道人民调解委员驻西关派出所工作室，成为了全市第一个将人民调解作为主要工作的民间机构。

　　公安机关处理矛盾纠纷占用大量警力

　　随着社会发展，民间各种纠纷也日益增多，广大群众也习惯于“有困难找警察”，很多矛盾纠纷最初都是由公安机关受理。以潍城公安分局为例，今年1-10月份，全区共接报110警情28129起，涉及群众纠纷的有9499起，占到总数的24.91%，平均每天有30多起，占用了大量的警力。

　　西关街道派出所民警刘伟告诉记者，每天他们所里接报的110警情有30起左右，涉及民间纠纷的占到了60%。民警在接到报警后，到达现场进行调解处理，让当事人的矛盾得到缓和，但是类似经济纠纷、情感纠纷一类的矛盾并不能从根本上解决，而调解矛盾出动的警力，也制约了民警案件侦破、治安防范等日常工作。大量的矛盾纠纷和捉襟见肘的警力资源，成为了公安机关正常开展工作的瓶颈。

　　成立调解委员会 人民矛盾人民解决

　　为了提高警务工作效率，让各类矛盾纠纷得到及时化解，潍城区公安分局推行了“警民联调”工作机制，由潍城区各街道、开发区、管理处人民调解委员会在公安机关派出所设立人民调解室，聘请人民调解员赴辖区派出所共同开展矛盾纠纷调解工作，使派出所先期处置、现场取证等优势与人民调解灵活便捷、成本低、效率高等优势有机结合，有效破解了工作难题。

　　今年9月份，由潍城区综治办、区司法局与去公安分局联合行文，出台了《关于在全区推行“警民联调”工作的实施意见》，为“警民联调”提供了绿色通道和政策保障。在先期试点的西关派出所，西关街道专门选派了2名具有丰富调解经验的人员担当专职调解员，另外又聘请了5名善于做群众工作、法律素养高的兼职人民调解员。

　　记者了解到，调解委员会所聘请的人民调解员经过司法局的专题培训和业务指导，已经具备了相关资质证书，他们人民调解中落实的问题也具有了法律效力。

　　有了调解员 耐心调解化解矛盾

　　“群众纠纷解决一般是要到法院提起诉讼，这就增加了当事人的成本，也耗费了大量的时间和精力。法院立案门槛比较高，使得很多当事人没有途径解决矛盾冲突，从而进一步激化矛盾，甚至引发恶性案件。”刘伟说，“作为矛盾调解的中间机构，人民调解委员会成立后，调解员及时的对矛盾进行积极协调化解，并对调解当事人进行定期回访，对纠纷补漏拾遗，可以从根本上解决矛盾。”

　　西关街道人民调解委员驻西关派出所工作室自9月份运行以来，共接受调解纠纷83起，分流纠纷类警情43%，其中调解成功57起，涉及调解金额30余万元，还有19起纠纷正在调解之中，调解不成功7起，与剧本县官文书并告知当事人通过诉讼渠道解决。