2014-11-24 17:26:00 来源:大众网潍坊频道 我要评论
大众网潍坊11月24日讯(记者 张坤)24日,潍坊朱女士给大众网打来热线称,自己通过微信一家名叫“林清轩”的化妆品微店,购买了一件化妆品。后来却发现订单被店家人为取消,自己的购物款也没有退回来。记者多次拨打该公司的客服热线,均无法接通。
朱女士告诉记者,17号的时候,她通过林清轩化妆品的官方微店,购买了一件化妆品。“就是林清轩每周都会搞一个‘19.9元抢购’的活动,我参加了这个活动,抢购了一个产品并及时付了款。然后就等它发货,可是一直没有消息。直到今天我看的时候,却发现订单已经被取消,不仅如此,钱也没退过来。我就想联系在线客服咨询一下这是什么情况,结果客服联系不上。后来我又打他们的客服热线,也是没有人接听。”朱女士说。
朱女士说,林清轩在她心目中还是比较正规的化妆品牌,但是出现这样的情况,确实让朱女士无法接受的。“买了他们的东西,在没有通知顾客的前提下,就自己把订单取消,而且也不给我退钱。事后,客服和电话都无法联系。我觉得林清轩公司应该给我道歉。”朱女士说。
24日下午,记者多次拨打林清轩护肤品公司的客服热线,均无人接听。
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合;不得把其中任何形式的资讯散发给其他方,不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明"来源:大众网"。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明"来源:XXX(非大众网)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请30日内进行。