潍坊市举办消费者权益保护日宣传咨询活动

2015-03-17 10:32:00    作者：李元超 孙明月 胡惠惠   来源：大众网  我要评论

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[提要]在3月15日消费者权益保护日当天，潍坊市工商局、市消协联合高新区市场监管局、高新区消协、奎文区市场监管局、奎文区消协分别在谷德广场、居然之家举办宣传咨询活动，宣传“携手共治 畅享消费”年主题，现场开展集中咨询服务和受理投诉。在居然之家西门前的广场上，早上八点半开始，这里就挤满了来咨询的市民，还有不少带着他们所购买的产品来到了现场。

    在3月15日消费者权益保护日当天，潍坊市工商局、市消协联合高新区市场监管局、高新区消协、奎文区市场监管局、奎文区消协分别在谷德广场、居然之家举办宣传咨询活动，宣传“携手共治 畅享消费”年主题，现场开展集中咨询服务和受理投诉。在居然之家西门前的广场上，早上八点半开始，这里就挤满了来咨询的市民，还有不少带着他们所购买的产品来到了现场。

    市民王先生就是其中一位，他在潍坊市银座商城购买的4盒“天园牌”日照碧雪绿茶，准备送人的时候却发现茶叶包装盒上的原生产日期2014年被抹掉，换成了2015年的1月17日。找商家却迟迟未能解决。像王先生这样对自己购买的产品有疑问，但商家又迟迟不能解决的市民还不少，史大爷向记者透露，他在东盛广场内某商家购买的冬虫夏草出现了质量问题，打电话找商家想退货时，负责人却一直在出差。投诉无门的史大爷，只能来到了315的投诉现场。市民所购买商品出现质量问题，找商家维权不成的原因，大多就一个字“拖”，那么投诉到市场监管部门，要多久才能给出相应的答复呢？对此，我们特地采访了奎文区市场监督管理局中队长董德勇，董队长告诉记者，接到投诉在核实调查清楚后八个工作日内会给消费者相应的答复。
    在高新区谷德广场，山东省十佳315维权志愿者张大功利用典型案例结合自身的经验，告诉消费者如何预防消费陷阱、维护合法权益。
今年的3月15日，《侵害消费者权益行为处罚办法》开始实施，而消费者对此办法以及实施一年的新《消保法》还不是很熟悉。为了更好的引导消费者维权，消协工作人员和市场监管部门人员将加大宣传力度，开展广泛的宣传教育工作，让消费者了解自己的权益、责任。
 

 

 

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责任编辑：李俊慧

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