大众网记者 刘建永 通讯员 韩琳 刘晓鹏 潍坊报道
近日,寿光市社保中心收到一份市长热线转办单,办事群众李女士通过市长热线对工伤科工作人员表达感谢。李女士在来电中表示:“我是烟台龙口居民,我多次联系寿光市政务中心社保窗口办理工伤业务,工伤科的工作人员每次都很耐心给我解答问题,现在问题已经处理完毕,我对该科室全体工作人员表示感谢。”
2024年以来,寿光市社保中心以擦亮“暖心社保”服务品牌为契机,不断推出便民举措,提升服务品质。不管是办事群众的一句感谢还是一封表扬信、一面锦旗,都透露着办事群众对社保工作的认可,也折射着社保人对待群众工作的细致和用心。
寿光市社保中心始终坚持“以人民之心为心”,着力提升办事群众的获得感和幸福感,特别是2024年以来,为进一步提升社保服务品质,全体干部职工紧密结合工作实际,推出系列暖心举措,在服务企业、服务职工和服务城乡居民等方面破解难点、打造亮点,力争以优质的社保服务让群众“暖心”,同时工作人员也收到了群众的“暖心”反馈,以实际行动赢得了广大群众的一致好评,形成了“暖心社保”双向奔赴的温暖氛围。