大众网记者 郑健 通讯员 王文迪 潍坊报道

　　社区是城市的基本单元，抓好社区治理是提高群众获得感、幸福感、安全感的必然路径。寒亭街道以提升群众满意度为导向，以开展群众关切的“微实事”为切入点，充分发挥基层治理“最小单元”的基础作用，用心用情用力办好社区内的“民生小事”，不断提升基层治理效能。

　　暖心服务，架起幸福生活“连心桥”

　　“现在社区志愿服务活动非常丰富，不仅能为老人提供上门送餐、打水、买药等服务，还给年轻人升级了健身、娱乐等基础设施，满足了不同年龄段居民需求，住在泰祥社区感到很幸福。”家住泰祥花苑小区居民孙海霞表示。

　　聚焦民生需求、群众期盼，社区治理始终向着“便民化”着力。为此，街道积极构建党建引领、一核多元的服务模式，以网格党组织为核心，形成横向到边、纵向到底的网格体系。依托网格治理，精准掌握群众所需所盼，有针对性开展多元服务。针对儿童成长、暑期看管等需求，各社区充分利用文化活动室、图书阅览室、未成年人活动室等现有场所，打造“儿童之家”特色品牌11处，开展暑期辅导、公益培训等120余场次，服务青少年儿童2000余人次。聚焦老年群体生活养老需求，社区开展上门服务、爱心义诊、家政清洁等“银发守护”为老服务活动，将暖心服务真正做到群众“心坎上”。

　　多元共治，做大基层治理“朋友圈”

　　走进街道辖区商铺，细心的顾客会发现，一些商家的门店内悬挂着“红色合伙人”的牌子。“在这样的示范店里购物，我们放心！”居民一边挑选着商品一边说道。

　　基层治理不是“独角戏”，而是“大合唱”。为进一步凝聚共建共治力量，各社区持续深化“红色合伙人”机制，积极链接辖区企业、党组织、志愿者等优质资源，招募“红色合伙人”参与到文明实践、志愿服务、社区共建等活动中，将原本分散的资源力量整合成紧密共同体，探索出一条区域共融、事务共商、资源共享、多元共治的基层社区治理新路径，推动“红色合伙人”机制成为拉动基层社区治理的强大引擎。

　　依托多元共治力量，社区联合打造“百姓健身房”“共享自习室”等新型综合文化空间，满足辖区居民学习、文化、健身等需求，持续推进“学习型”社区建设。此外，各社区还创新推出手工、家政、书法、舞蹈等公益课堂，不断扩大基层社区治理“朋友圈”，绘就多元共治“同心圆”。

　　快速响应，化解群众生活“烦心事”

　　几个“小板凳”，居民、网格员、社区工作人员围坐一起，你一言、我一语，把烦忧倾诉，把政策讲透，把矛盾说开。群众事，商量办，这样的场景，在各个小区并不陌生。一桩桩实事解民忧，一件件小事聚民心。“板凳议事”“居民议事会”是街道践行新时代“枫桥经验”，探索基层治理新路径的缩影，推动矛盾纠纷“源头”化解，解决群众生活“烦心事”。

　　“前期社区网格员在巡查过程中，发现幸福小区变压器严重过载，存在安全隐患，于是我们立即联系专业的维修人员查看，并通过多种方式征集居民意见，历时两天最终将小区变压器由原50KW增容更换至200KW，解决了幸福小区多年来的电路安全隐患。”运河西街社区党委书记、居委会主任许艳艳表示。

　　与此同时，街道积极探索实施城市社区与物业企业“双向进入、交叉任职”治理模式，畅通社区与物业相互监督、交流渠道，推动社区与物业管理形成双方联动的工作体系，将困扰群众的堵点问题“防早防小”，实现物业管理与基层治理深度融合、同频共振。