2013-03-17 10:49:00 作者:王晓 来源:东南快报 我要评论
2013-03-17 08:24:00作者:中新、中广 来源:东南快报我要评论
关键词: 周大生 苹果公司 大众汽车 央视 汽车投诉
[提要]晚会上,苹果公司售后、周大生千足金含量不足、江淮同悦汽车车身漆面鼓包、大众汽车DSG变速箱等问题被曝光。央视记者在廊坊的周大生黄金专柜以5838元购买了一条标注千足金的黄金项链进行检测,检测结果显示含金量只有997.7‰。
昨日20时,央视综合频道播出“3·15”晚会。2013年3·15晚会主题是:我的权益我做主。晚会上,苹果公司售后、周大生千足金含量不足、江淮同悦汽车车身漆面鼓包、大众汽车DSG变速箱等问题被曝光。
苹果对中国售后实施双重标准
据央视3·15晚会报道,苹果公司针对中国用户实施双重标准,三包缩水,面对置疑我行我素,挑战中国法律。
作为全球知名苹果企业,央视记者调查发现,苹果执行统一的售后政策,如在保修期内因故障保换整机都用原来的后盖。苹果售后工作人员表示,“用户整机交换要想换后盖只有一个办法,那就是得另外付钱。后盖是单独的,你换的话是五百多元。”
然而在其他国家又是如何执行的呢?在美国苹果的保修期是一年。在英国换机子的时候,手机的后盖也是连带一起更换的。在澳大利亚如果苹果公司的产品出现质量问题,苹果公司将为消费者更换一个新的产品。韩国的苹果用户发现自己的手机出现问题,只要在保修期一年内,苹果公司就会给用户免费更换手机的服务,是一个整体的更新手机。记者在多个国家的调查发现,苹果手机在保修期内出现故障换机时都是连同后盖一起更换。同样,苹果ipad也拒不遵守中国三包规定。
周大生等黄金涉嫌掺假
在昨晚举办的3·15晚会上,著名珠宝品牌周大生因“金含量不达标”被曝光。经过央视记者的调查,部分周大生连锁店所卖的“千足金”中金含量不足规定的999‰,并出现了本不该出现的铱这种元素。铱的密度与黄金非常相似,但它的价格是黄金的五到十分之一。
央视记者在廊坊的周大生黄金专柜以5838元购买了一条标注千足金的黄金项链进行检测,检测结果显示含金量只有997.7‰。
江淮同悦轿车车身被曝变形
3·15剧组针对汽车投诉展开了相应的调查。江苏的王先生发现,刚买了一年多的江淮同悦轿车,车身上出现了很多鼓包。打开之后发现钢板已经生锈了。杭州的曹女士也发现,刚买了两年多的江淮同悦轿车,车身的下尾居然锈出了一个大洞。为了节省成本使用劣质钢板导致大量江淮同悦轿车钢板生锈,只能用部分切除钢板再焊接的方式维修,严重影响行车安全,江淮工作人员承认没有使用价格更好的镀锌板,经销商也承认还存在设计缺陷导致积水生锈。
大众DSG变速箱有问题
另外,大众汽车DSG变速箱出现行驶中动力消失问题。大众汽车车主称,大众汽车在公路上踩油门,车辆不走,不踩油门汽车反而加速。据中国汽车质量网的数据显示,2012年共收到11631宗汽车投诉。其中最引人关注的就是大众DSG故障,至今仍有投诉。目前大众方面仍拒绝就DSG故障进行召回,仅是软件升级。
中新、中广等
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