黑莓q10会是逆转命运的决胜一击吗

黑莓10

　　就在市场还在讨论黑莓10能否救它的制造商RIM时，RIM已经“不存在”了——1月30日黑莓10的发布会上， RIM CEO托斯滕·海因斯（Thorsten Heins)宣布公司正式更名为Blackberry，同时股票代码也改为BB。

　　即使这样，投资者好像还没有回过神来，黑莓当日股价大跌12.01%，收报13.78美元。投资者可能仍对这家公司过去的低潮期印象难灭：IDC数据显示，黑莓2012年全球智能手机市场份额仅为4.7%，而苹果iOS和谷歌Android系统手机几乎占据90%的市场份额。就在2011年第四季度，黑莓还拥有14%的份额。

　　55岁的托斯滕·海因斯上任CEO刚一年，其面临的情形一如当年乔布斯1997年重回苹果时的状况。过去一年，这位工程师出身的老将已在黑莓深深烙上印记，他大刀阔斧削减30%员工，重新聘请营销及销售主管，开发新产品，并将现金贮备提升至29亿美元。海因斯急需逆转利器。不过，就在新一代手机黑莓10发布前数日，各种甚嚣尘上的谣言还困扰着他：黑莓将出售硬件生产部门；黑莓10系统将授权给其它手机厂商，甚至干脆将其打包出售——联想可能是其理想买家，不过这一说法遭到联想的否认。“当前我们的主要任务是成功推出黑莓10，之后再做其他考虑。”海因斯如此解释。无论如何，在黑莓10之外，海因斯的底牌已不多。

　　黑莓的辉煌始于“911”事件后，因为能及时传递现场信息，全美掀起拥有黑莓热潮。凭借其独特的QWERTY全键盘、世界上首个实现与公司邮件系统同步的无线设备,以安全著称的服务系统，黑莓倍受政府、投行等政商要人的青睐，是“BYOD”（带上自己的设备去上班）理念的代名词。2008年，黑莓迎来其巅峰，股价一度冲至148美元，但随后却在智能手机大战中落败，股价一度跌破7美元，不及其高峰时的1/20。被寄予厚望的“拯救者”黑莓10承担着力挽狂澜的重任，它能为这家公司赢得未来吗？

　　这并非速决的战斗。

　　黑莓的优势显而易见。首先，它拥有广泛的拥趸，尤以商务人士为甚，这正是高端智能移动设备的主力消费群体，美国总统奥巴马亦是其忠实粉丝。数据显示，其在全球仍有超过7900万用户，而专有通讯工具BlackBerry Messenger用户则超过6000万。天时亦有利于黑莓——在高端智能手机市场，除了苹果和三星之外，其他品牌均乏善可陈，这使得黑莓将有机可乘。

　　其次，黑莓强大的企业服务和安全性，及强势的政府关系仍无人能及。黑莓10基于备受赞誉的QNX软件系统构建，核电厂、军用无人机亦是该系统的客户。而自1999年起，黑莓即根植于公务市场，超过90%的世界500强企业和众多政府部门均使用其解决方案。此前黑莓在智能手机领域的迟滞曾让其失去部分政府用户——例如拥有17600多名员工的美国移民与海关执法局2012年10月曾将工作用机从黑莓切换为 iPhone，但如今该部门很快反悔，正计划重归黑莓。黑莓10的独特优势在于其个人和企业界面的分割十分明显，与iOS、Android手机差异巨大，更易赢得公务市场。

　　其三，在iOS和Android生态系统之外仍存在第三种可能。就当下而言，试图扳回一局的微软在WP8移动端表现平平，WP8系统开发者的热情并不高。在此种局面下，黑莓系统替代WP8的机会尚存。此外，软件开发者向黑莓10系统移植应用的难度并不大。最新数据显示黑莓App World现拥有超过12万个应用程序，是一年前的两倍，其应用程序下载总量接近40亿次。更大的利好在于黑莓在其应用商店大幅增加视频及音乐比例，并大幅降低平台的应用价格以性价比示人。

　　第四，黑莓经年累月的专利及资源积累丰厚。业内人士透露，黑莓拥有多达3134项与移动设备有关的专利和申请，并联合苹果、微软以45亿美元的价格买下超过6000项专利。运营商方面，黑莓和全球至少有475家电信运营商达成合作。而在UI设计上，黑莓已未雨绸缪，早在2010年即收购瑞典Andriod系统界面开发商TAT，自那时起开始重视消费类电子的业务转型。

　　更为重要的一点还在于黑莓没有负债，帐上资金充裕，高达29亿美元现金储备将为黑莓“最后一役”提供弹药。

　　但隐忧犹在。

　　首当其冲的是智能手机产品硬件差异化的时代早已终结。黑莓10的手机硬件设计与iPhone5颇为相似，细节做工堪称精致，但软件生态及用户体验尚待考验。后发制人的黑莓10系统如今尚在起步，虽称道者不乏其人，但能否禁得住用户检验还是未知。

　　其次，在个人市场之外，黑莓安身立命的企业级市场已非昔日光景。黑莓在企业和安全上的成功得益于2G时代由SMS短信协议改写的推送技术。但在3G时代，随着云存储和大数据的迅速发展， 其邮件推送和办公软件服务的竞争力已今不如昔。在iOS和Android等生态系统中，跃跃欲试的第三方开发者正试图提供与之媲美甚至更酷的服务，企业级用户对黑莓的选择已非唯一。

　　第三，29亿美元现金能扛多久？据悉，黑莓将在2月初的美国“超级碗”赛事期间以每30秒百万美元的巨资大打广告，以闪电攻势推广黑莓10。毫无疑问，黑莓10的上市将会耗尽黑莓最后的弹药。但这场广告大战的结果如果不能立竿见影，黑莓能够自救的时间就不多了。

　　第四，黑莓此前从未有过一款成功的触摸屏产品，这亦是黑莓失利、丧失智能手机用户的最直接原因。这次，黑莓既推出全触屏的Z10，又有触屏和保留QWERTY全键盘特色的Q10，消费者能否愿意为此买单？这仍是疑问。

　　黑莓显然急需一场迟到的反击，海因斯对此寄予厚望。在谈到黑莓10发布时，海因斯曾说：“我们非常有信心去在做拳王阿里在第8轮时做的事……周三就是第8轮。”正是在1974年，拳王默罕默德-阿里（Muhammad Ali)正是在第8轮击败乔治·福尔曼（George Foreman)，获得历史性的胜利。

　　黑莓10会是海因斯逆转命运的决胜一击吗？