方太燃气热水器凭什么勇夺用户满意度第一名？

　　日前，2015年燃气热水器用户满意度测评结果发布，高端厨电领导品牌方太，凭借其燃气热水器在安全可靠性、智能恒温效果和售后服务等方面的出色表现，高居测评结果榜首，勇夺用户满意度第一名。

　　此次测评由中国质量协会、全国用户委员会共同组织开展，覆盖了华北、东北、华东、华中、华南、西南和西北七大市场区域的北京、上海、广东等14个省市，共选取了11个品牌的燃气热水器，均为在2014-2015年市场占有率达到90%的品牌，具有较强的代表性和权威性。在涵盖品牌形象、产品质量、服务质量、客户满意度、抱怨和忠诚度等多个维度的综合品牌满意度指数评定中，方太燃气热水器以83.9的高分位列第一，A.O史密斯和海尔分列第二名、第三名。

资源来源：中国质量协会、全国用户委员会

　　因为热交换器无时不刻不在高温烧结、水力侵蚀、高速切削等严苛环境工作，因此燃气热水器的安全性一直备受用户关注。如何确保让燃气热水器高效工作的同时，又能经久耐用？方太燃气热水器的秘密是采用纯度为99.9%的磷脱氧铜，经历钎焊炉洗礼而成，在防腐性、耐高温性、拉伸性和导热性等性能均得以出色发挥的同时，使用寿命也更长。同时方太燃气热水器更有9大开机安全自检功能的细致关怀、23重安全保护的如影随形，300小时自动保养提示的体贴入微，让用户在使用方太燃气热水器过程中安全系数更有保障。

　　方太燃气热水器9大安全自检技术

　　燃气热水器除了要安全可靠之外，在使用过程中不会发生热水中断现象、水温恒定，才能给消费者带来舒适的体验。方太全新一代智能恒温热水器，搭载“温度记忆功能”，可智能记录用户洗浴温度，点火速度提升2倍，只需9秒便可享受源源不断的热水供应，独有的“热波动同步感应技术”可在水压、气压、调温等情况下自动适应，实现±1℃的精确控温，几乎不为人体感知，确保为用户随时提供均匀、稳定、持久恒温的沐浴热水。

　　俗话说“不怕一万，就怕万一”，作为秋冬季节使用效率较高的热水器，难免不会发生故障，因此拥有良好售后服务的品牌，对于用户而言是至关重要的。据此次调查结果显示，很多热水器的售后服务目前还不能满足用户的需求，服务的及时性和价格透明性亟待完善。作为高端厨电领导品牌，方太推出的至诚服务一直有口皆碑。据了解，方太燃气热水器不仅提供包括主要零配件的整机包修三年，并且方太专业安检人员还会定期上门对用户的燃气热水器提供气密性检查、水路检查、电路检查、点火系统检查、燃烧等状况检查，在业内可谓首屈一指。

　　作为高端厨电领导者，方太不仅在油烟机、灶具领域一直处于行业领先地位，在燃气热水器领域，同样以用户为中心，不断刷新用户体验，满足用户需求，为中国家庭带更多呵护与关怀。