诸城推出事故专用警民联系卡 力促“阳光作业”

    大众网潍坊2月28日讯（记者 单姗 通讯员 巩向红 袁伟 管杰）为推进“阳光作业”，诸城市交警大队近日推出事故处理新举措，填写事故专用警民联系卡方便警民联系。
    事故专用警民联系卡是交警大队为进一步密切警民联系推出的新举措，这在事故处理岗位还是首次。联系卡的推出方便了市民，规范了民警行为，提高了事故处理工作的透明度。
    “有了这张联系卡，有什么事儿可以直接询问民警，不满意还可以投诉，真是很方便。”在市交警大队事故处理厅，市民王先生拿着首张事故专用警民联系卡，只用了不到两小时就完成了全部事故手续。
   “联系卡的推出目的是更好地服务群众，与群众产生良好互动，推进事故处理‘阳光作业’。”交警大队一位工作人员这样告诉记者。
    按照规定，在进行事故处理时，责任民警必须向事故相关当事人填写发放警民联系卡。联系卡内容包括事故处理相关程序、规定，事故处理民警的联系方式等。对当事人的各种咨询，责任民警必须耐心细致地进行解答。
    为推进“阳光作业”，诸城交警大队要求交通事故处理工作严格按照法定程序开展，全面接受群众监督。交通事故双方当事人对事故成因、事故认定等存在异议的，要求民警充分利用公开认定、听证等措施，认真听取双方当事人陈述和申辩意见，最大限度的保障每一个当事人的合法权益，切实提高群众的满意度。