建设银行潍坊潍城向阳支行上门服务暖人心

2020-01-10 09:53:00 来源: 大众网潍坊·海报新闻 作者:

  12月27日,王先生前来潍城向阳支行办理存折挂失业务,因其挂失密码业务须本人携带身份证办理,而卡上户名为其母亲,了解到客户母亲本人因脑梗塞现在家行动不便无法外出,急需卡上的钱买药,在了解到客户这一特殊情况后,网点负责人立即联系当班柜员两人利用午休时间提供上门服务,在仔细确认本次代理业务的真实性后,网点工作人员协助王先生母亲填写了授权书委托书证明,并带王先生回到网点办理密码挂失业务,当天便取到了卡上的存款,在接到卡上存款后,王先生感激地说“建行员工上门为我服务真是周到有贴心!”质朴的话语中流露出对建行深深地感激与信任。

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