安丘业主不满物业限时供暖 回应:蒸汽有限,无法24小时输送

2020-01-08 14:04:00 来源: 大众网潍坊·海报新闻 作者:

  大众网潍坊·海报新闻1月8日讯 最近两天,潍坊接连迎来雨雪天气,气温大幅下降。安丘市新秀尚庭小区业主徐先生向记者反映,他们小区通过换热站供暖,物业每天只在固定时间打开,其余时间关闭,平时家中温度就不高,遇到寒冷天气更难以忍受。

  徐先生告诉记者,他们入住该小区多年,一直通过物业管理的换热站进行供暖,物业收取取暖费,从热电厂购买蒸汽,再输送到业主家中。“换热站由物业控制,每天只在早上和晚上开一会儿,总共也就五六个小时,其余时间都关着,家里温度最高的时候也就20度,平时都是十几度,这两天赶上降温,家里就很冷。”

  徐先生表示,他们曾多次找物业反映此事,但物业要么不回应,要么把责任推给热电厂。“我认为主要原因在物业,热电厂把蒸汽送到了换热站,而物业专门派人守着那里,定时开关,导致我们业主只能在固定的时间段享受暖气。我们的暖气费是足额交的,却不能享受足额的暖气,我觉得这很不合理。”小区业主们一直盼望实现热企直接供暖,但至今没有得到明确的消息。

  1月8日上午,记者致电新秀尚庭小区物业了解此事,一名工作人员表示,新秀尚庭小区只有两栋楼,供暖率偏低,按照收取的暖费计算,从热电厂买到的蒸汽十分有限,这些蒸汽要平摊在4个月里使用,根本无法满足每天24小时供暖,限时供暖也是无奈之举。“小区目前还没实现直供,能达到现在的温度算可以了,其他没直供的小区也都是这样供暖的。”工作人员告诉记者。

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