跨境金融业务一直是中国银行的拳头业务，可为客户提供外币取现、境外汇款、开户见证、出国留学、签证通、留学贷款等一站式服务，实现对跨境客户的全方位服务。为了进一步提高中国银行潍坊分行营业部跨境金融业务整体服务水准，提升跨境客户金融服务体验，扩大跨境金融业务品牌影响力，中国银行潍坊分行成立了一支既有专业水准又有服务温度的跨境专家队伍。

　　该部门制定了《中国银行潍坊分行营业部跨境金融业务整体提升方案》，在全体员工中选拔跨境小专家，进一步强化小专家队伍建设。大家踊跃报名，共24人报名参加小专家队伍的选拔，经过选拔考试，19人加入跨境金融业务小专家队伍。

　　随着营业部跨境金融小专家队伍的壮大，后期将聚焦于跨境金融业务的服务提升。通过微信群做好跨境产品的宣传及问题解答，同时多多开展跨境专题讲座、提供留学高峰期延伸上门服务等，加强与留学和跨境服务机构的深度合作，做好留学和跨境客户的深度挖掘和维护。

　　真诚地为需求客户提供一站式、一条龙式跨境金融服务，是营业部成立跨境金融业务小专家团队的初心和不变的服务理念。我们将以令人信赖的服务质量、令人称赞的服务效率、令人满意的服务态度做好跨境金融业务工作。