寒亭区行政审批服务局成立以来，坚持以企业、群众为中心，以深化“一次办好”改革为目标，以便民、亲民、为民为工作路线，勇于刀刃向内，不断改革创新，着力做好政务服务“加法”，全力打造有温度的政务服务。

　　变“群众跑腿”为“数据跑路”。为加快推进“互联网+政务服务”，实现政务信息互联互通，寒亭区投资建设电子档案系统和电子证照应用系统，按照“谁保管、谁上传”的原则，加快存量档案电子化进程，以数据共享、系统互联为支撑，实现审批服务全流程网上公开、网上留痕、网上监督。以电子档案系统为基础搭建审管同步系统，审批事项自动传输给监管部门，监管部门日常监管情况及时推送给审批部门，实现了政务服务事项和日常监管情况双向实时推送，进一步明确监管责任、协管责任和属地管理责任，有效减少审管脱节造成的推诿扯皮。

　　变“窗口审批”为“上门服务”。区审批服务局秉承“换位思考、主动服务、有求必应、结果评价”服务理念，创新服务方式，变企业、群众“上门找”为党员干部“找上门”，将“窗口审批”变为主动“上门服务”。遴选窗口业务骨干，携带办事指南等相关资料，下工地、进企业、送服务，奔赴审批企业的经营场所，就审批报建流程等相关问题进行现场答疑、上门服务，实现政务服务与企业需求的无缝对接。今年，已先后为寒亭·潍医专家公寓、潍坊寒亭高新技术产业园孵化基地三期等项目提供上门服务，项目审批提速20%以上。同时，根据申请人需要，组织业务人员提供单位选址、单位设置区域职能等“预先选址”建议，实现政务服务“提前一公里”。

　　变“工作日上班”为“365天服务”。采取企业和群众预约、窗口人员延时等措施，面向社会提供延时服务和紧急事项预约办理服务，截至目前，已利用周末、节假日等非工作时间为群众办理业务100余件。归集税务、社保、公安、不动产等自助服务设施，在大厅一楼划出专门区域，打造自助服务超市，实现了全年24小时服务不打烊。