大众网潍坊·海报新闻10月30日讯 近日，我网发布了一篇题为《潍北花园小区因墙体开裂等诸多问题引业主不满》的报道，引发市民广泛关注，针对该小区房屋墙体开裂的问题，大众网记者进行了跟进采访。

　　事件回顾：墙体开裂业主反映多年至今未得到妥善解决

　　大众网记者根据市民反映的墙体开裂的情况，来到了潍北花园7号楼业主吴女士的家中进行现场采访。吴女士告诉记者，她的房子是2015年8月份办理的交房手续，交房时房屋墙体完好无开裂情况，并在同年的10月份对房子进行了装饰。吴女士一家是在2016年阴历二月份开始入住，不久之后房屋墙体便出现了不同程度的开裂。

　　记者在吴女士的指引下看到，房子的客厅、走廊、卧室等多处墙体均出现了开裂的情况。最长的裂缝自上而下贯穿整面墙体，裂缝最宽处约2CM左右。根据这一情况，吴女士一家自2016年至今多次向潍坊和居物业管理有限公司进行反馈，在这4年期间不断有工作人员进行现场查看，但截至目前并没有进行维修和处理。

　　物业公司：施工建设方面建议咨询开发单位

　　针对市民反映的潍北花园小区房屋墙体开裂一事，记者对潍坊和居物业管理有限公司进行采访。物业公司表示，出现墙体开裂问题可能是由业主私自改动墙体所导致的。当记者进一步询问其他业主家中也存在墙体开裂的原因时，物业公司一位姓王的工作人员告诉记者“我们物业公司建议咨询开发企业，施工、建设是由开发企业来完成的，我们物业负责后期协调、维修、报修，具体的施工问题，我们不好多说什么。”

　　开发商：墙体裂缝在建筑行业是十大质量通病

　　针对此事记者与潍坊大川置业有限公司取得联系，一位姓窦的工作人员同样表示墙体开裂是由业主私自改动墙体所导致的。当记者问到小区其他业主没有私自改动墙体而出现裂缝是什么原因所导致时，窦先生对此解释，“墙体裂缝在建筑行业是十大质量通病之一，它作为一个质量通病，是很难控制的。如果出现了只能维修，但是如果控制住百分之百不出现，在这个行业暂时还没有做到。”通过查询了解到，潍坊大川置业有限公司还开发了兰溪学府、大川兰溪境界等项目。

　　对于墙面出现裂缝窦先生还表示，产生裂缝的原因有很多，如果天气忽然冷、忽然供暖的情况下，热场冷缩就会出现裂缝。针对业主吴女士反映的墙体开裂问题，窦先生告诉记者，将于本周六(11月2日)召集开发单位(潍坊大川置业有限公司)、物业公司(潍坊和居物业管理有限公司)、施工单位(汇江建设有限公司)、业主委员会、业主共5方代表前往业主家中，就墙体开裂问题如何解决进行商讨。

　　质监站：严格按照潍坊市建设工程投诉处理办法进行处理

　　针对出现的问题，记者向潍坊高新区建设工程质量安全监督站进行了咨询，质监站刘姓工作人员向记者表示，填充墙的墙体裂纹是一种常见的情况，原来叫质量通病，现在叫常见的质量问题，是需要改进的。工作人员刘先生还表示，房屋墙体剪力墙部分终生保修，其余部分按照房屋质量保修书中所列的保修时间进行保修，超出保修期需要业主联系物业进行处理。质监站表示针对这一事件将会根据房屋质量保修书中所列的条款，严格按照潍坊市建设工程投诉处理办法进行处理。