大众网潍坊·海报新闻10月21日讯(记者 王一刚 通讯员 姜妍)今年以来，昌邑市围绕破解群众反映强烈的车驾管服务窗口多、证明多、效能低等问题，以“小切口”撬动“大服务”，强化科技支撑，整合服务资源，全力打造“提交证件少、办事速度快、服务质量高”车驾管服务新模式，赢得群众广泛好评。

　　创新“一窗办”，实现繁琐证明“零提交”。在全省率先自主研发“一窗办”车驾管业务外挂系统，通过人证同一认证终端身份证扫描和人脸识别，将申办人信息读取到交管“六合一”平台完成办理，全程免复印、免填表、免提交。同时将受理、缴费、制证等三个窗口整合为一个窗口，实现申验驾驶证、补领行驶证等18类业务“一证即办、一窗通办”。目前，车驾管服业务大厅从15个独立窗口缩减为3个综合窗口，单笔业务平均受理时间由排队办结30分钟缩短至2分钟。

　　推行“集约化”，实现车辆查验“少跑腿”。优化服务流程，在潍坊市率先建成机动车“通道式”查验区，整合税务、邮政等部门派驻专门人员常年驻点办公，将购置税缴纳、车辆查验、选号、拿证等所有业务集中到查验区依次办理，提供“一站式”流水线服务，真正实现了“一个门槛、一次办好”。目前，机动车查验区新车挂牌业务由跑半天缩短到20分钟办结。

　　探索“社会化”，实现审批服务“广覆盖”。加快审批服务向基层派出所、交警中队下放的基础上，坚持向社会要“警力”，推动审批环节前置，与邮政、保险、银行等机构合作，建立“警邮”“警保”“警银”等便民服务网点，下放部分车驾管服务事项，打通服务群众“最后一公里”。目前，已与22家企业单位建立长期合作关系，其中，在2家机动车综合服务企业推出新车注册登记服务，在3家汽车4S店推出机动车“先期查验”服务。

　　推出“自助餐”，实现群众办事“免等待”。建成潍坊市首家24小时服务“无人车管所”，推出车辆违章处理等10余项无人智能车驾管业务。规划建设自助服务区，配备自助受理终端、违章自助处理机、自助照相机等便民设施，并优化自助申请、后台审核制证、专窗取证等服务流程，实现了群众“免排队、免等待”，服务更便捷、更高效。