刘先生是潍坊市奎文区加州世纪尊品小区的业主，8 月25 日凌晨时分，他将自己新买的大众途观L爱车开进小区，找了一处空地停下，27日早上查看时，发现新车的右前门到车头处有几条长长的划痕。“长长的几条杠，从车门一直划到车头，一看就是人为的，把我气坏了。我马上去找了保安，因为我是新车，还没有车位，当时是保安给我指定的这个位置，还收了我20元停车费。”刘先生告诉记者。

　　刘先生表示，他将此事反映给物业及在场保安人员后，对方态度较差，让他报警处理，他随即报了警，派出所出警后，要求刘先生与物业沟通，找到事发时间段的监控，便于协助破案。为此，刘先生多次联系物业请求帮忙查看监控，但迟迟没有拿到监控资料。“每次给物业打电话，他们都说忙没时间。感觉物业没有发挥他们应有的作用，我按保安规定停车，同时收取了我20元停车费，新车被划后不但不管，态度还较差，到现在也不说怎么处理，也不提供监控资料。我现在问路无门，事情就僵在这里了。”

　　9月2日下午，记者联系到加州世纪尊品小区一名物业工作人员，他告诉记者，他们是商业停车场，门口有收费标准和车位满否的提示，刘先生在25日凌晨时分将车开到门口，当时显示车位已满，但他表示自己是小区业主，没有车位也无处停车，保安才给他开了门。“当时没有车位了，他就把车停在了地下车库入口处的消防通道上，那个位置是他自己选的，不是保安指定的。”

　　这名工作人员表示，刘先生的车一停就是两天，停的位置非常影响出入车库的车辆，遭到不少车主的抱怨，他们曾试图联系刘先生挪车，但车上没留电话，没想到第三天就被划伤了。“他想要车辆被划时的监控资料，得挨着看完那两天三夜的监控，太耗费人力了，我们看了一部分，没有发现划车的人。我说让他自己来看，他不同意。”

　　物业工作人员表示，刘先生想要获得监控资料，可以自己到物业查看，或与民警一同到物业查看，如果最终证实车是在小区内被划的，他们一定按规定赔偿。