做保险代理人时间久了，就像在走钢丝，每天都是战战兢兢，最担心的就是接到客户的电话说住院了，一检查她的保单才发现没有重大疾病保险保障或者保障不足。

　　初到孙世娥的办公室，映入眼帘的是满墙的奖杯、奖牌等荣誉，迎风而来的是一股百合花的清香。第一次见面，笔者很难想象到眼前这位光鲜亮丽的“女强人”已到“知天命”之年。笔者被她那种似火的热情深深的感染。

　　相信越努力就会越幸运，在服装行业干的风生水起。加入太平人寿之前的八年里，孙世娥一直从事服装销售工作，负责包含青岛、威海、天津、石家庄等地的26家服装店面。孙世娥回忆道：“那个时候，凌晨两点钟出现在某陌生火车站的出站口是家常便饭，曾经一度给公司带来了三千多万的回款，不错的业绩给自己带来了很多的成就感。”可也正是因为工作的蒸蒸日上，和那份放不下的“事业心”，使孙世娥比大多数同龄人更有活力。

　　因身边的小插曲转变思想，认可保险。孙世娥说：“现在太平人寿奎文支公司的蔡经理是我的同班同学，也是带领我到保险行业的师傅。她找到我邀请我加入太平人寿，一开始我是拒绝的，我当时想的是我可以买你的保险，但是让我去卖保险，我不去，我不想干那求人的活。直到2008年，生活中的一件事情深深的触动了我。”

　　原来，孙世娥曾经居住的小区里，有两个年轻人因为患有重大疾病相继离世，一个25岁，一个23岁，当时邻居们都伸出援手捐了款。可孙世娥觉得这种薄弱的帮助能给这个家庭带来多少作用呢?更不幸的是，那位25岁的青年的父亲也因过度悲伤而离世，孙世娥觉得疾病太可怕了，如果当时的青年有一份足够的重大疾病保障，那现在还在世的他的母亲便有了更多的生活保障。也正是因为这件插曲，孙世娥从觉得“卖保险是求人的事情”转变成“卖保险是在帮助人”的观念。这便是孙世娥加入太平人寿的缘由，孙世娥也总是感慨道：“这或许就是我和太平的缘分”。

　　十一年的努力，让“找孙世娥买保险”变成了一件很洋气的事情。2019年，已经是孙世娥在太平工作的第十一个年头了。她是太平人寿总公司授权的六星级讲师，2015年荣获太平人寿山东分公司十大风云人物称号，多次入围总公司TOP2000，是太平人寿潍坊中心支公司500万保单开拓者，曾荣获华人保险大会国际银龙奖。

　　采访中，孙世娥拿起手机给笔者介绍自己的客户，有的是为客户办理理赔后感谢的信息，有的是客户询问保险的信息，还有更多的是客户转介绍发来的信息：“你找孙世娥，靠谱，就说是我介绍的”。更有的客户在转介绍时幽默的表达到：“孙姐，这是我的同事，她要给宝宝买保险，这么小的单子，你是不是不大接了?”，孙世娥往往都会亲切的回道：“我是一名专业的保险代理人，无论客户大小我都一样对待，平时大家比较忙，我不会主动骚扰大家，但是大家有事我一定及时出现，感谢支持!”就这样我们便听到了很多这样的声音：“我的保险是找孙世娥买的”。

　　据统计，孙世娥进入保险行业的十一年里，已经为366位客户送去了8.2亿元的保险保障。

　　心怀感恩，服务无止境。工作的十一年里，孙世娥坚守合规底线，严把“如实告知”的投保关卡。采访时她说：“近几年来，我越来越觉得多了很多的使命感和责任感，做保险代理人时间久了，就像在走钢丝，每天都是战战兢兢，最担心的就是接到客户的电话说住院了，一检查她的保单才发现没有重大疾病保险保障或者保障不足”。从事保险工作以来，孙世娥通过自己的专业知识服务了非常多的客户和朋友，即使身边的朋友购买的是其他保险公司的保险产品，孙世娥也能热情地解答他们关于理赔的各种问题，甚至会陪同他们准备理赔资料。

　　交流最后，笔者询问孙世娥未来的计划。孙世娥认为现在还年轻，还能再干十年，她想在太平人寿潍坊中心支公司打造一支“颜值高、素质高、学历高”的明星团队，将太平文化传承下去。十几年前人们说“保险的黄金时期到来了”，而孙世娥认为这是“保险的钻石时期到来了”!

　　(潍坊中心支公司 李琛)