用双手帮助群众，关爱群众;用真情解决问题、化解心结;用真心赢得理解、赢得支持。在西葛庄社区，经常能看到一个身影在铁路沿线、安置楼区徘徊，打扫卫生、查看安置楼建设进度，他就是西葛庄社区党支部书记王西山。在社区工作的8年里，他一直勤勤恳恳，兢兢业业，在社区党支部书记的岗位上，交出了让居民信服、满意的答卷。

　　铁路沿线环境整治一直都是街道工作重点和难点，胶济铁路横穿西葛庄社区，沿线长度有4公里多，沿线两侧不少是工业园拆除的建筑垃圾，加上旧村址在棚改后裸露的地面，西葛庄社区创卫形势严峻。

　　每天早上5点，王西山就早早就会来到旧村址和铁路沿线附近，开始一天的工作。国家卫生城市复审工作伊始，他带领社区两委干部，拿上工具，深入创卫一线，同时组织机械进驻旧村址，用时半个月，将旧村址的垃圾全部清理出来。同时，在铁路沿线组织人力，迅速覆盖绿网，播撒草种，除了洒水车每天作业提高苗木存活率，他还派专人看护，确保铁路沿线扬尘问题得到根治。

　　前期工作到位，后期看护监管也不能放松。他创新工作思路，将西葛庄社区划分为四个片区，每个片区由1至2人负责，每天至少巡查一遍，发现问题立即整改，全面推动创卫工作深入开展。

　　一方面紧抓社区转型治理提升，加强环境治理，另一方面，王西山不忘社区群众，为居民排忧解难，化解心结。去年街道棚改清零结束，西葛庄社区的旧屋矮房全部拆除，大家都在期盼中等待回迁，但有的居民也因为棚改而产生心结。西葛庄社区棚改时，房屋面积是以2003年高新区统一丈量的数据为准，社区有一户居民2006年新建的房子不在丈量范围内，无法享受拆迁政策，时过境迁，他也一直耿耿于怀。

　　王西山了解情况后，多次与这户居民沟通。一边是棚改原则底线，一边是少数居民权益，他对此事格外用心。他“公”字当头，坚守原则，以事实为依据，以法律为准绳，动之以情，晓之以理。从起初的态度激烈，到逐渐接受，最终敞开心扉，在长达一年多的时间里，王西山与这户居民沟通了近40次。最终居民的思想工作终于做通，心结也解开了。

　　多沟通，勤关心，是王西山在西葛庄社区工作8年的不二法则。棚改后，许多居民躲迁在外，但他深知社区与居民的联系不能断。每当逢年过节，凡是住得近的躲迁户，他都会登门拜访，住得远的也会打一个电话细心询问。“有时候跟老人拉起家常，说起安置楼，老人眼里噙着泪水，我也十分难受。”他动情地说。

　　居民对于新居充满了期盼，他作为西葛庄社区党支部书记，肩头的责任沉甸甸的。现在盛春管区每周五都会组织社区书记，一起到安置楼“监工”，查看楼房建设，催促开放商加快进度，争取让居民早日搬进新居，共享发展成果。

　　谈起下步发展，他认真地说，就是按照街道“一二六三”思路举措，担当作为，狠抓落实，把各项任务举措落到实处，加快社区转型，切实提升居民福祉。我们也坚信，在他的带领下，西葛庄社区的未来，一定越来越好。