物业管理与居民的日常生活、切身利益休戚相关,亦关系到城市的基层治理。作为棚改回迁安置最早的小区之一,二甲李、治浑街、邱家因建设时间早、设备设施老化快、物业管理水平不高等原因,居民对优质服务的要求很迫切。
为改善小区治理,浞景管区恪守为民情怀,认真筛选物业企业,全力提高为民服务品质。5月15日,在浞景社区服务中心,邱家、二甲李、治浑街三个社区负责人与备案A级物业公司潍坊祥源物业签约,这标志着浞景管区在加快落实“工作落实年”部署,提升社会治理,提速社会转型,全面提升居民福祉方面逐渐走在前列。
在签约现场,管区书记李林奎提出新规矩,“先签两月试用期,不行即更换”。他说,“伴随着人民生活水平的提高和城市化进程的加快,越来越多的老旧小区物业管理能力滞后,滋生了许多社会矛盾和呈现诸多安全隐患,我们这次集中签约高品质物业,就是要坚持以人民为中心的发展思想,坚持问题导向和需求导向,着力破难点、解痛点、疏堵点,以绣花功夫提升老旧小区功能品质,以长效机制优化住宅小区物业管理,全力打造‘浞景样板’,打造共建共治共享的社会治理新格局,让广大居民的生活家园更有序、更温馨、更和谐、更美好。”
物业公司负责人表示,将按照管区要求、居民需求,精准发力,深入推进老旧小区薄弱环节的整改,重点突出“五保五建”,即:一保小区绿化,建立绿化管护制度,继续整治小区毁绿种菜、缺棵死棵问题,及时组织清理、补绿;二保小区卫生,增加保洁力量投入,建立“牛皮癣”定期集中清除、建筑垃圾定时清运制度;三保小区秩序,建立定期巡查制度,专项集中整治楼道、公共部位乱堆乱放;四保小区维修,对老旧小区损坏、残缺的道路、路灯、护栏、排水等公共基础设施进行改善,建立设施设备运行维护档案;五保行业规范,建立健全企业从业规范,重点完善和公开服务内容、收费项目和标准、投诉保修等规章制度。
下步,如何就高水平优化住宅小区物业管理,进一步增加居民福祉,清池街道党委书记聂绍俊在5月8日物业现场会时提出明确要求,他强调,一要提高认识,把它作为服务居民、完善社会治理的“关键小事”,在小切口上做好大文章,确保把实事办好、好事办实。二要明确计划,按照“先试点、再扩面”的目标任务加以推进,有效破解物业管理难点痛点问题。三要坚持原则,以“党建引领、政府保障、基层主导、业主主体、市场运作”为原则,充分激发各方参与积极性、能动性。四要大胆探索,按照老旧小区和商品房小区分类推进的思路,围绕“人、财、事”三要素,推动居委会、业委会体制机制创新,把好成员遴选关口,完善财务管理制度,加强物管公司分级评估,形成一批可复制可推广的经验做法。五要各方支持,加大对物管公司的政策支持力度,加快培育一批业务精、规模大、品牌强的龙头企业。六要完善组织体系,加强街道层面的统筹协调,压实管区抓推进、抓落实的主体责任,确保抓紧抓实抓出成效。
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