建设银行九龙山支行有效较少客户等候时间

2019-03-01 11:08:00 来源: 大众网潍坊·海报新闻 作者:

  建设银行九龙山支行高度重视客户排队等候时间问题,为进一步缩短柜面复杂业务的平均处理时长、切实提升柜面业务处理效率,避免因排队问题引发客户不满以及投诉的情况发生,九龙山支行组织员工学习柜面业务处理效率通报,通报了各行业务处理时间和柜员分析16支复杂业务处理情况,分享缩短业务处理时间经验,提高业务处理效率,提高客户满意度,促进客户服务能力的全面提升。

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