心系客户 一言九鼎 鼎和财险潍坊中支快速理赔获客户称赞

2019-01-11 15:50:00 来源: 大众网潍坊·海报新闻 作者: 刘书湘

  2018年05月25日,标的鲁GYJ756号牌车辆在潍坊昌邑市发生交通事故,造成三者受伤。鼎和保险潍坊中支查勘员田鹏接报案后立即赶赴现场,在简单现场查勘后,立即协助车主把伤者送到医院,伤者住院后,田鹏多次携带礼品到医院探望,伤者非常感动。

 

  12月,伤者基本康复,想尽快处理案件,在分公司领导的协助下,潍坊中支立即开辟绿色理赔通道,田鹏第一时间陪同伤者家属到医院复印材料,与伤者进行简短沟通后,很快签订赔偿协议,并郑重向伤者承诺,在3日内一定将赔款支付给伤者!

  “情系客户,一言九鼎”,第二天客户打电话说已收到赔款,对鼎和保险的快速理赔大加赞誉,1月5日,特地制作了一面锦旗送到公司表示感谢。(图文/刘书湘)

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