潍坊市奎文区“萤光”志愿服务队打造环卫金牌服务

　　大众网9月3日讯(记者 张坤 通讯员 郭学峰)在山东省潍坊市奎文区活跃着这样一支队伍：不管大街上，还是小巷里，他们挥汗如雨;不管烈日下，还是风雨中，他们勇往直前;不管工作岗位上，还是社会生活中，他们真情奉献……这就是区环卫处“萤光”志愿服务队。

　　我是党员我先行

　　奎文区环卫处承担着辖区23条主次干道、105条背街小巷共计537万平方米道路保洁，19座生活垃圾转运站和53座公共厕所的日常管理工作。“党建工作只有让广大党员感受到组织的关怀，才会把党组织、把单位当成家，才会从心底找到归属，才会愉悦地学习、工作……”服务队党支部书记董爱卿说。

　　针对部分党员、职工文化程度偏低的问题，服务队建立了以“先进领学、网络辅学、交流互学、个人自学”为主要方式，覆盖全体党员、职工的“党建学堂”。坚持以“学”促“做”，发动党员联系困难群众34户，做到“帮扶对象不脱困，帮扶党员不脱钩”，以实际行动争做合格党员，共解决困难问题46个。

　　环卫工人王坤苓的爱人因脑干出血，长期卧床不能自理，家庭开支巨大。危难之际，服务队队长汤全国想方设法协调社保、医疗等相关单位，为其申请长期护理，个人只需承担4%的护理费，有效缓解了其家庭经济压力。

　　定制体现环卫特色的“共产党员”标识牌，组织党员挂牌上岗，亮明党员身份，增强“党员意识”。制定党员积分制管理办法，广泛开展“转作风、当先锋”主题实践活动，发挥党员模范带头作用，评选“党员先锋岗”5个，先后涌现出山东省劳动模范谢光启、潍坊市劳动模范汤全国、奎文区劳动模范别德刚和谭志伟、潍坊市优秀共产党员 奎文区基层好干部 奎文区十大杰出青年纪军、潍坊好人 奎文区十佳先摸人物周伟科、感动奎文“百佳”先模人物王之功、最美环卫工人武风玲等一大批党员先进典型。清扫保洁队被区总工会授予“工人先锋号”荣誉称号。

　　如今，“我是党员我先行”成为服务队所有党员的座右铭。

　　激发一线职工首创精神

　　“东风街这一段人流量特别大，如果上街时间晚，就不方便打扫，我一般早上5点就到岗了，看到路上干干净净，心里就觉得舒坦。” 党员程金标说。他负责的这一路段被评为“深度保洁示范路”。

　　服务队充分发挥党支部的凝聚力、战斗力、创造力，带动广大环卫一线工人，推动环卫作业水平再上新台阶,朝着“打造全国环卫行业一流品牌”的奋斗目标前进。

　　创新开展建筑垃圾预约收运服务，年收运垃圾8000多吨，从根本上杜绝了公共区域建筑垃圾的出现。推行沿街门店垃圾上门收集和“收运密闭化，垃圾不落地”服务，避免垃圾堆置或积存，从源头上解决了生活垃圾“二次污染”问题。

　　敢啃“硬骨头”，在全市率先开展地沟油整治。成立三支突击队，支部委员分别带领党员骨干连续奋战50天，“拿下”274家餐饮单位，餐厨废弃物无害化处理、资源化利用率达86%以上。

　　开展公厕管理“星级”创评，53座公厕全部达到水冲一类及以上标准，公厕打扫得比家里还干净。“城市小品”式公厕模式做法在中环协环卫设施研讨会上作典型发言交流。共评选星级公厕15座，党员范爱军负责管理的东苑公园公厕被评为“十星级公厕”。

　　注重激发一线职工的首创精神，成立创新工作室，论证产生创新项目20余个。党员别德刚提出的“在立式压缩站底部加装带有万向轮的耐腐蚀垃圾收集板”做法，有效解决了“垃圾箱底难清理”问题。

　　暖心服务新使者

　　基础在学，关键在做。“萤光”志愿服务队党员们在高标准做好本职业务的同时，还带领其他环卫工人为群众提供“暖心”服务，展示出环卫工人崇德向善、自强不息、助人为乐的时代风采。

　　充分发挥环卫作业点多线长、人员广布的优势，建立起便民导向员、义务救助员、爱心急救员三支志愿服务队伍，配发地图、急救药品等物资，为群众提供义务指路、公厕导引、爱心急救、走失救助等公益服务，先后提供指路服务8100余次，救治1名心脏病突发的市民，为20余名中暑市民提供防暑降温药品，联系民政部门安置3名智障人士，帮助找回2名走失儿童。依托“奎文环卫”微信公众服务号，建立失物招领台，将工人作业时捡拾到的物品，定期发布到该平台，努力联系失主，及时归还失物，共为市民找回失物110余件次。

　　丰富公厕“便民服务角”功能，在进价供应矿泉水、纸巾，提供便民雨伞基础上，新建手机充电站，免费供市民使用，已提供充电服务4800多次。协调有关部门，在环卫设施旁设立旧衣物回收箱，环卫工人担任宣传员，引导市民将旧衣服和其他垃圾分类丢弃，提倡资源化利用，共回收旧衣物2300余件……

　　“萤光”志愿服务队影响力持续扩大，吸引3批次19名大学生暑期体验环卫工人生活，5名本科毕业生投身环卫事业。服务队成立以来，共收到锦旗27面、感谢信31封，受到社会各界广泛赞誉，成为潍坊一道靓丽的“城市风景线”。