潍坊工行努力做优出口单证金融服务

　　今年以来，工行潍坊分行紧跟辖内“走出去”企业经营发展步伐，坚持以客户为中心，全面提升出口单证服务质效和风控能力。前4个月，共完成国际单证出口业务1400余笔，单证业务处理效率、处理水平和规范程度受到广大客户高度认可好评。

　　提升业务质效。针对出口单证业务专业性强、时效要求高的特点，积极组织具有多年单证业务工作经验的员工，逐行开展内部现场指导、现场帮教，提升员工队伍技能。同时，热情主动做好企业制单人员业务辅导，及时宣传最新金融政策和优质产品，银企合力提高业务办理效率。

　　延伸服务内容。近年来，工行机构全球网络布局和“一带一路”发展布局已成为服务客户的重要亮点渠道，该行充分利用这一平台积极开展业务营销宣传，并充分利用这一渠道平台优势，积极延伸拓展服务内容，努力为客户提供优质增值服务。

　　防控业务风险。始终坚持“内控优先、制度先行”的稳健经营理念。在注重业务处理时效的同时，认真对待每一笔单证业务，对处理不规范的业务，及时提醒改正。针对涉敏业务甄别量大的问题，严格执行涉敏业务管理办法，耐心向客户做好解释工作，并向客户提出合理化建议，从源头上化解了风险，赢得了客户信赖。