工行潍坊分行努力做优小微金融服务工作

　　今年以来，工行潍坊分行坚持把做优小微金融服务作为支持实体经济发展的重要抓手，围绕小微企业成长发展过程中遇到的各类金融服务问题，深入研究对策，积极提供帮助，倾力支持小微企业成长。

　　广泛调研，优选客户，加大支持力度。根据总、省行信贷政策，围绕民生领域、新兴产业等优质客户群体，广泛深入开展市场调研，精选管理规范、产销良好、经营稳健、信誉度高的小微企业作为重点扶持目标，加大精准营销服务力度。

　　注重创新，压降成本，破解融资难题。为有效解决好小微企业普遍存在的融资品种少、周期匹配难的融资问题，该行深入调研小微企业市场、产品、融资等情况，结合市场实际，注重产品创新应用，积极加快“网贷通”、“票据池”等先进融资服务手段的普及推广，不断拓宽金融服务渠道，降低融资成本，破解小微企业融资难题。

　　完善服务，提高质效，增强响应速度。针对小微企业客户在经营发展过程中遇到的融资问题，结合自身业务优势，积极帮助客户找出路，想办法，解决问题，并且从服务效率、服务质量、服务广度、服务深度等多方面入手，努力丰富服务内涵，不断提高服务质量，特别是坚持注重抓好对客户经理的技能培训教育，提高客户经理素质，不断增强市场响应能力，全力做好小微企业客户服务工作。