潍坊寿光支行用心服务赢赞扬
2018-03-30 08:55:00 来源：大众网 我要评论
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[提要]3月28日，建行潍坊寿光支行营业室邮箱中收到一条客户意见提醒，内容为：某女士几天前丢失了一份重要文件，大堂经理多番寻找客户的联系方式最终通知到客户本人，该女士对此非常感谢我行工作人员的用心，特对此提出表扬感谢。
[提要]3月28日，建行潍坊寿光支行营业室邮箱中收到一条客户意见提醒，内容为：某女士几天前丢失了一份重要文件，大堂经理多番寻找客户的联系方式最终通知到客户本人，该女士对此非常感谢我行工作人员的用心，特对此提出表扬感谢。
3月28日，建行潍坊寿光支行营业室邮箱中收到一条客户意见提醒，内容为：某女士几天前丢失了一份重要文件，大堂经理多番寻找客户的联系方式最终通知到客户本人，该女士对此非常感谢我行工作人员的用心，特对此提出表扬感谢。
事件回放：3月19日，大堂经理在班后检查大厅环境时发现，有一白色公文袋遗落在大堂经理的桌下，袋内有多张发票、保险单和现金会员卡等各种票据，无任何联系方式。大堂经理黄超通过各种途径查询到本人工作单位后联系到失主。该女士于23日来到该行营业厅内将文件袋取走，其间多次向大堂经理表示感谢，并提出合影留念，对该行的服务赞不绝口。通过客户表扬这件事，营业室利用晨会号召全体员工向大堂经理学习，继续保持“服务无小事”的服务理念，树立银行业良好的社会服务形象。
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初审编辑：沈广安
责任编辑：焦雪
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