2018年3月24日,一位坐着轮椅的残障人士到建行潍坊青州支行营业室办理业务。他在无障碍通道艰难的向上走着。网点经理看到后,马上叫过客户经理和大堂经理,让他们推着这位残障客户,安排专门的快速通道,让这位客户尽快办理业务,减少等待时间。办完业务后,这两位小伙子一直站在客户旁边,小心的协助这位残障客户慢慢“走”下无障碍通道。客户特别感动,不住口的说着:谢谢!谢谢!谢谢你们!你们的服务太好了!
为特殊客户的提供特别的服务,开启快速通道,安排爱心座椅,不仅为客户提供了周到的服务,更是展现建行优质服务的风采!
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