建行潍坊奎文支行 真情服务赢得客户好评
2018-03-28 17:35:00 来源：大众网 我要评论
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[提要]近日，建行潍坊奎文支行在接到一位老人子女上门核实求助后，客户经理主动放弃自己休息时间，利用班后上门为老人办理了核实业务。
[提要]近日，建行潍坊奎文支行在接到一位老人子女上门核实求助后，客户经理主动放弃自己休息时间，利用班后上门为老人办理了核实业务。
近日，建行潍坊奎文支行在接到一位老人子女上门核实求助后，客户经理主动放弃自己休息时间，利用班后上门为老人办理了核实业务。建行员工的这种“以客户为中心的”敬业精神，深深赢得了客户的好评，客户一边填写资料一边不住的向建行员工道谢：“这么冷的天，真是麻烦你们了，建行的服务就是好，谢谢你们!”听到老大爷的话，虽然身体很疲惫，但心里真是美滋滋的。
在银行业务同质化越来越严重的今天，服务可以说是现在银行的核心竞争力，只有用心用情去服务客户，才能赢得客户的好评，才能赢得市场的口碑，才能在今天的银行业竞争中立于不败之地。
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初审编辑：沈广安
责任编辑：焦雪
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