【天天315】天马健身押金到期不返 无人可找引不满

　　大众网3月26日讯(记者 王帅 实习记者 邵梓浩 赵文婷)26日，市民蒋女士向大众网(0536-8797878)反映，2016年6月在天马健身会金沙店花费2000元办了一张为期18个月的NEWPOWER健身卡，2018年1月份健身卡到期后，健身会本该返还的1600元押金却迟迟没有着落，至今已“无人可找”，这让蒋女士很是气愤。

蒋女士提供的天马健身会办卡协议

天马健身会金沙店开拒的订金可退凭证

　　蒋女士告诉记者，2016年6月，天马健身会金沙店不知通过何种途径获取了自己联系方式，一位姓孙的工作人员推荐办理NEWPOWER健身卡，称此卡收取2000元，其中包含80元健身包以及320元保险费，免费体验18个月后，余下的1600元作为押金健身会将分6个月返清。“我当时正有健身的需求，听了关于NEWPOWER卡的介绍，感觉挺实惠就办了，还与对方签署了相关协议，以及押金可退的证明，可谁知2018年1月体验期结束后退款无门，人也找不到了。”蒋女士称。

当初蒋女士办卡时填写的会员申请表

蒋女士提供的收款收据单

　　26日下午，记者根据蒋女士提供的地址，来到了位于奎文区金沙城市广场的天马健身会金沙店，店里开着门却空无一人，记者通过走访周边商家了解到，天马健身会金沙店年前就已经停业，知情人士告诉记者，“他们每年冬天都会因为维修关上两三个月，这次自年前关门就一直没再开。”记者提到有消费者押金没退的情况时，该知情人士表示，这个卡他们每年都推广，有好多人办了这个卡，其中还有人好多年都没有得到相应的退款，天马健身会对这个卡可能是按批次退款的，有时候会给消费者返还两个月，第三个月资金周转不开就暂时不退了，继续往后拖。“他们可能给会员下了通知，这个店暂时先不开了。”知情人士向记者说道。

零零散散被打开的会员储物柜

　　根据蒋女士提供的号码，记者拨打了天马健身会金沙店相关工作人员的电话，对方一直处于关机状态。随后记者拨打了天马健身会分店电话，一工作人员称金沙店已经停业，在东风街新华路的德蒙商厦有公司，有什么问题可以去咨询，记者前往后发现工作人员口中所称的公司处于关门状态。

“无人可找”的天马健身会金沙店前台

　　记者根据相关问题拨打了潍坊市消费者协会热线，工作人员称会根据所提供的天马健身会金沙店地址及其公司地址，责成当地市场监管部门去落实这个情况，于7至10个工作日给出相应处理结果。