青州市中医院改善服务理念提升服务品质
2019-12-11 10:34:00 来源：大众网潍坊·海报新闻 我要评论
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[提要]青州市中医院为进一步增强服务意识，提升服务质量，努力打造群众满意的服务型单位，开展优质服务活动，旨在全面提升本院工作人员的服务意识、纪律意识、效率意识、学习意识，改进工作作风，规范工作行为，改善服务态度，提高医疗质量，提升服务水平，打造医院新形象，构建和谐医患关系。
[提要]青州市中医院为进一步增强服务意识，提升服务质量，努力打造群众满意的服务型单位，开展优质服务活动，旨在全面提升本院工作人员的服务意识、纪律意识、效率意识、学习意识，改进工作作风，规范工作行为，改善服务态度，提高医疗质量，提升服务水平，打造医院新形象，构建和谐医患关系。
大众网潍坊·海报新闻12月11日讯 (记者 刘臻 通讯员 李媛媛)青州市中医院为进一步增强服务意识，提升服务质量，努力打造群众满意的服务型单位，开展优质服务活动，旨在全面提升本院工作人员的服务意识、纪律意识、效率意识、学习意识，改进工作作风，规范工作行为，改善服务态度，提高医疗质量，提升服务水平，打造医院新形象，构建和谐医患关系。
为确保活动方案扎实有效开展，成立活动领导小组，进行全院动员，全面部署启动“优质服务提升月”活动，将优质服务内涵深入到每位工作人员心中。
活动开展期间，医院着重从深入临床一线、内部督查、改善就医环境等方面抓起。要求行政科室走入临床一线，了解和帮助临床解决实际困难和问题，并听取服务对象的意见和建议，查找工作中存在的问题，制定针对性解决措施。同时，针对群众反映集中的问题，优化医疗服务流程，简化服务环节，合理布局科室，有适宜的导诊咨询服务，为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境和便民服务措施。
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