寿光人民医院开展“我为病人献爱心”活动做有温度的医者

　　大众网潍坊·海报新闻10月23日讯(记者 屈钰庭 通讯员 杨涛 帅金美)近期，寿光人民医院结合当前正在开展的主题教育，全面提升宗旨意识，大力推进医院于2011年就创新开展的长期性活动“我为病人献爱心”，以进一步强化服务意识，优化服务流程，提升服务质量，使群众得到更好的就医感受，让“以病人为中心”得到更好的体现。

　　“这个活动的最终目的是让病人来医院就医时感到更温暖，更方便，更省心……”在院领导的倡导下，寿光人民医院通过加强全体干部职工的业务学习，多渠道了解病人意见建议，亮职责、亮身份、亮承诺，改变对病人的称呼，创建科室服务特色、定期评比服务标兵特色等十多项活动实施细则，积极为患者办实事、解难题、献爱心、送温暖，在全院形成了一种“献爱心从小事做起，送温暖从细节开始”的良好氛围。

　　走进现在的寿光市人民医院，门诊各楼层是热情主动的导诊服务;病房里是无微不至反复叮嘱的体贴关爱;诊室里，是耐心细致科学严谨的诊断，还有身着红马甲无处不在的志愿者随时提供各种服务。医护人员的各种爱心创举也在不断延续，如心内科为病人准备的一杯温水和吸水管、儿科为小病人准备的贴画、CCU为每一位新入院的病人送上一盒餐巾纸、耳鼻喉科为做鼻部手术的病人送上一个爱心口罩及对喉部肿瘤病人进行护理回访、普外科装有日常生活用品的“爱心篮”、体检中心为避免查体人员因空腹时间过久出现低血糖反应而准备的糖果等等。一个个实实在在的人性化服务融入在医院各个角落，如春风化雨，让每一位入院就诊的病人感受到了无处不在的人文关怀。