高密市道路客运行业“服务质量提升年”活动正式启动

　　 大众网5月7日讯 （记者 毛维鹏 通讯员 许杰 王丽）5月3日，高密市道路客运行业“服务质量提升年”活动动员大会在交通运输局七楼会议室召开。高密市智慧办主任郭修祜主持会议，交通党工委书记、交通运输局局长孙波，交通党工委成员、交通运输局主任科员张作杰、高密市客运企业负责人以及交通运输行业管理部门、交通运输执法部门等负责同志参加了会议。

　　会上，张作杰主任宣读了《高密市交通运输局关于印发全市道路客运行业“服务质量提升年”活动实施方案》。孙波局长作了动员讲话。提出，为保障“服务质量提升年”活动的有效开展，各有关单位和全体人员一要充分认识开展这次活动的重要意义，增强服务意识，树立服务理念,把此项活动作为当前的重要工作来抓；二要按照安排部署，精心组织、狠抓落实，突出活动重点，细化实施方案，逐级分解任务、落实工作责任，创造性开展工作；三要将这次活动与“作风建设年”量化活动和“大学习、大调研、大改进”活动紧密结合起来，积极深入一线开展调查研究，认真听取生产经营单位和从业人员的意见建议，不断改进服务方式，提高服务质量；同时强调，各客运企业是“服务质量提升年”活动的主体，要自觉落实主体责任，加强教育引导和督促检查，组织动员全体从业人员积极参与服务质量提升活动，不断提高服务水平。

　　会议还由交通运输监察大队教导员对正在组织开展的道路客运市场联合集中整治行动情况进行了通报。高密市交运集团和汽车站相关负责人分别作了表态发言。

　　最后，郭修祜主任从为什么开展这次活动、怎样开展这次活动以及如何将这次活动开展好三个方面提出了要求。

　　据了解，此次由高密市交通运输局牵头组织的“服务质量提升年”活动，自5月1日开始至12月底结束，分为宣传发动、组织实施和总结巩固三个阶段。活动内容主要包括查处“黑网约车”、进一步规范班线客车运营活动、提升公交车运行班次和正点率、查处巡游出租车不文明经营行为以及推进汽车站周边交通秩序综合治理等方面。