2018-01-12 16:59:00 来源:大众网 我要评论
大众网1月11日讯 “我们小区自从供暖开始后,就三天两头的停暖,业主们意见都很大。”近日,市民李女士向本网记者反映,高密市珠江帝景小区经常出现停暖问题。
小区频繁停暖 业主怨言大
据李女士介绍,珠江帝景小区是小区自己供暖。自从今冬供暖以来,小区的暖气问题几乎就没停下来过。“大家都早早地把钱交了,但是供暖开始后就三天两头的停暖,白天还正常供着暖,晚上暖气片就冰凉了。去找物业,物业就说是供暖设备自动跳闸了。”李女士说,这种情况不是出现一次两次了,几天前暖气就又停了一次。业主们都很生气,交着钱却享受这样的供暖待遇。
另一位业主王先生表示,天气一天天冷下去,小区里许多业主家里都有老人、孩子,不少人都被冻感冒了,老是停暖怎么能行,毕竟业主们的暖气费可是早就交过的。希望尽快查明停暖的原因,有问题抓紧解决,恢复供暖,不能老是拖着。
新供暖机组跳闸,已安排专人维护
就此事,记者联系到了高密市珠江帝景小区物业。针对业主反映的问题,物业负责人给出了解释。“珠江帝景小区是采用地源热泵进行取暖,今年一共采用了东西两个机组,因为添加了新的机组,机组运行过程中偶尔出现跳闸的问题。为解决小区的供热问题,物业已安排了专门的值班人员,负责夜间对供暖设备的管理。”该负责人也表示,小区今后将不会出现频繁停暖的情况。
记者随后再次联系到李女士,李女士表示这两天小区已恢复正常供暖,就是不知道以后是否还会出现停暖的情况。如果再次出现问题,她将继续向上级部门反映。
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