为民服务勤动脑 团队协作默契高

　　这是一个组建只有一个月的团队，却很有默契，干什么都能拧成一股绳，合力推进各项工作。这是一个充满智慧的团队，工作中遇到任何困难都能发动头脑风暴，迅速找到解决问题的多种办法。这是一个让群众暖心的团队，总是能站在群众的角度想问题，寻求群众利益最大公约数，他们就是清池社区全体工作人员。

　　全国文明城市迎测复审工作期间，辖区需要重点整治的区域集中在各居民居住小区周边以及健康街、府东路与府清街两侧，问题主要为机动车、非机动车乱停放问题以及店外经营问题等。清池社区党委书记杨静说，“健康街两侧有不少南北向的小巷子，通往住宅小区，一些业主习惯于把车停在这些小巷子里，妨碍居民正常出行。前期，我们试过在雨刷上夹提示条的办法，但是这些车辆流动性大，看到提示条的业主移走了车辆，又来了别业主在这里停车，治理难度大。社区工作人员本着为民服务的初心，集思广益，广开言路。最终，我们采取了社区、村居、物业以及职能部门联合作业的方式，开展相关整治工作。”

　　为了解决府东路及府清街沿街商铺外非机动车乱停乱放问题，清池社区采用了在店铺门口人行道划设非机动车停车区的方法。“这大概涉及五六十家店铺，对于划设停车区，大部分店主愿意配合我们的工作，也有部分店主存有意见，担心影响到店内正常营业。为了把相关影响降到最低，我们提前谋划，在划设停车区的时候尽量避开店铺门口，安置在门口两侧，一些紧挨在一起的店铺，实在是避不开，我们都会提前上门进行解释。”杨静说，刚开始，非机动车停车区设定之后，并不是所有的来往居民都能自觉停放进去，就由社区、村居、物业代表组成的巡逻队每天持续在府东路两侧巡查，督促居民养成良好停车习惯。

　　文明城市迎复审有思路，项目清障有力度。就在不久前，清宁花园五期217亩地块完成最后一户民事清障任务。由于该居民对补偿政策不满，在树木补偿方面提出无理要求，阻碍施工方开工。在反复上门劝说两个月没有效果后，项目施工方向社区求助。“为了使安置楼顺利施工，我们想了很多的办法，反复做当事人的思想动员工作。一个周的时间，当事人被我们的诚意打动，最终签约支款。为此，项目施工方高创集团还专门写来了一封感谢信。”清池街道党委委员、办事处副主任朱瑞壮说。

　　在梳理民事问题的过程中，他们发现，其中有不少是与历史遗留问题牵连在一起的，所以他们就干脆双管齐下，把民事问题和矛盾化解结合起来，一起攻克。“最近完成清表的中央商务区学校项目，涉及清池社区3户居民的树木。我们深入了解后得知，他们把历史遗留矛盾与树木清表捆绑在一起，提出无理要求。我们把矛盾和清表分离开来，通过入户交流、找亲友劝说等方式打消了他们不切实际的念头，先解决民事问题，然后再展开矛盾化解，效果不错。”朱瑞壮说，“项目清表、安置楼分配、化解遗留矛盾三者结合起来开展工作，确实能提高效率。”

　　对于清池社区全体人员，朱瑞壮这样评价，“他们工作认真、踏实，任劳任怨。社区党委书记杨静家里有个上六年级的孩子，她几乎顾不上照顾。为了化解矛盾，有时她要开车到几十公里外的居民家走访，晚上九点多回来，到家都半夜了，真是不容易。”而在杨静的眼中，这个新团队中的每一员都特别勤快，乐于奉献。“张莉还在哺乳期，但每天都按时到社区，主动清理卫生、整理材料。慈立全和赵硕都是1994年出生的小伙，但是完全没有一些90后身上的浮躁感，特别稳重，能干，每天都是早来晚走，安排他们的事情努力干好，没安排的事情他们看到了，都主动去干。社区党委副书记谢振东家的二宝刚满月，他基本没空在家帮媳妇看孩子，经常为一些社区事务加班，从无怨言。到了周五，我没通知他们周末来加班，结果第二天都来了。”社区有了这些好帮手，干起活来事半功倍，攻无不克，一定能将清池社区建设得更加美好。