据新华社北京12月28日电 记者28日从国家发展和改革委员会获悉,12358全国价格举报管理系统2014年将实现国家、省、市、县四级联网,进一步提升价格监管的信息化水平。
12358举报系统重点围绕“价格举报接收”和“价格举报办理”两项业务开展信息化建设,完成全国统一的价格举报呼叫中心系统、网上价格举报系统、移动终端价格举报系统和网上价格举报业务处理平台等项目。
消费者可以拨打12358电话等渠道对价格违法行为进行举报,信息将进入全国统一的举报信息库,提起价格投诉。价格主管部门将对价格举报实行编码管理,举报人可以凭编码通过电话、互联网、移动终端等方式公开查询举报办理进度和办理结果。
实现四级联网后,上级价格主管部门可以有效督办、核查下级单位的价格举报办理情况,实现价格系统内部的信息化监管,确保消费者合法的价格诉求得到落实。
初审编辑：沈广安
责任编辑：李俊慧
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