大众网记者 刘臻臻 潍坊报道

　　“入春以来我就试着鼻子不得劲，以为是由于温度变化导致的感冒，前几天去社区帮孩子咨询入党的业务时，工作人员询问我是不是柳絮过敏，结果去医院一查，真是因为柳絮导致的过敏性鼻炎！社区里知道这件事之后，立马上门帮我清理房间里的柳絮，今天就试着舒服了很多，非常感谢咱们社区的工作人员。”西店嘉苑居民王大妈说道。随后，记者紧随王大妈来到青州市益都街道通衢社区，到达社区后，映入眼帘的是大大小小“红马甲”志愿者清扫柳絮的画面，他们有的拿着大型渔网，捕捉飘在空中的柳絮；有的拿着湿扫帚，清理地面上附着的柳絮……原来，社区在帮王大妈清扫过房间里的柳絮之后，搜集了一下柳絮可能给居民正常生活带来的危害，于是立即组织周边志愿者开展了这场“柳絮清理战”。

　　据社区负责人介绍，该社区建筑面积1200平方米，设有党群服务中心、省妇女儿童家园、益都街道社工站和老干部“四就近”服务中心，共有社工12人，服务群众1.2万人。近年来，该社区积极推行“12356”工作法，深入挖掘社区文化内涵和特色，坚持党建为核心，用好两支队伍，依托三个阵地，建设好五个平台，扎实做好六项服务，形成多资源聚力共建的城市文化社区模式，为居民提供了更有品质、更加多元的文化服务资源，丰富社区居民精神文化生活，努力创建美美与共的和谐家园。

　　“1”，发挥党建核心引领作用。坚持突出网格党支部的核心引领作用。通过组织丰富有效的文化活动，切实发挥网格内双报到党员先锋模范作用，引领辖区居民主动参与形式多样的文明实践文化活动，拉近社区居民彼此距离，促进社区文化融合。

　　“2”，探索“社工+志愿者”共建模式。坚持发挥“社工+志愿者”联动服务优势，围绕辖区群众对文化生活的所需所盼，广泛开展各项文化惠民活动，切实发挥社工+志愿者的力量，实现“1+1>2”效果，打通为民服务的“最后一公里”。

　　“3”，坚守新时代文明实践站、妇女儿童家园和未成年人保护站三个阵地。坚持利用好新时代文明实践站、省妇女儿童家园和未成年人保护站三块阵地，深耕为老服务，为小服务，为残疾人群服务，为困难群体服务，为社会公共需要服务等“五为”领域，切实维护好老年人、未成年人、妇女等特殊人群权益，组织好各项妇女儿童活动和老年人权益保护工作，让群众文化生活品质和幸福感得到充分提升。

　　“5”，建好社区党校、“益家课堂”、“长者乐堂”、社工站和“五老”工作室五个平台。充分利用好现有社区文化平台，在社区党校、“益家课堂”开展各类文化宣传、培训工作，不断探索文化活动的新形势、新内容，准确把握宣传文化发展新趋势和群众精神文化新需求。在“长者乐堂”、社工站和“五老”工作室，为居民提供就近学习、就近活动的全方位文化服务，多角度、多层次开展社区文明文化活动，提升辖区居民文化发展环境，推动各项工作做深做实，提升社区文化服务水平。

　　“6”，做好文艺演出、公益培训、主题宣讲、亲子互动、知识竞赛、创意手工六项服务。

　　在社区原有阵地资源基础上，最大限度整合辖区共建单位、文明单位等阵地资源，积极发动辖区居民、周边楼宇综合体、共建单位及沿街商铺等积极参与文化社区建设中，提高文化项目的供需匹配。

　　多元化供给，提升体验感。在小区志愿服务主题广场中设置健身娱乐设施，在妇女儿童家园购置图书、玩具，邀请家政机构、卫生机构等部门专家学者辅导，提供面点烘焙、茶艺插花、瑜伽健身等兴趣类培训，提供科普、手工、国学、围棋、书法等丰富的素质类培训教育，不定期举办书画比赛、趣味运动会、手工制作等妇女儿童活动，丰富妇女儿童的精神文化生活。开展各类文化娱乐活动共计60余次。

　　特色化服务，拉近距离感。以点带面，不断提高辖区居民的文化参与意识和能力，吸引辖区广大居民和文艺爱好者的热情参与。邀请志愿者进行免费授课，通过“边示范、边讲解”的方式，指导专业技巧，让群众在“家门口”就体验到多元化、专业化的文化服务，真正享受到文化惠民带来的实惠与便利。截至目前，在社区党校开展文化公益培训13次。

　　互助式服务，增强幸福感。进一步弘扬邻里友爱、团结亲善、守望相助的传统美德，引导群众主动说事、相互评事、协调理事，切实提高群众主动参与乡村治理的“主人翁”精神，将以孝理村写进《村规民约》，倡导老人住正房，明确儿女孝敬老人标准，评选“好媳妇”“好婆婆”，并将评选出来的模范通过善行义举四德榜进行公示，带动形成孝老、爱老的和谐风尚。开展最美家庭评选，引导自觉接受道德教育、提升文明程度，真正将文化建设工作落到实处，自2017年以来，共评选最美家庭31户。