潍坊市奎文区科协在服务企业工作中，结合我为群众办实事活动，以“帮助企业解决实际问题”为宗旨，突出问题导向，提高服务意识，切实解决企业存在的困难和问题，积极提升全区营商环境大改善。

　　加强制度建设，提供服务保障机制。健全领导机构。成立了以主要负责人为组长，分管负责人为副组长，服务企业专员为成员的领导小组，配备专职联络员，为企业提供“帮办代”服务。健全联系机制。4名服务企业专员，平常与企业保持电话和微信联系，每月联系至少两次，询问企业运行情况和困难诉求；每月到企业现场走访1次。截至目前，已走访12次。建立培训制度。不定期组织服务企业专员对“潍企通”APP下载注册、报表填报、服务企业政策等业务进行培训，使服务专业做到业务精通，服务更有针对性。

　　突出问题导向，提高服务效率。首先抓好问题收集。每名服务专员通过现场走访座谈或者微信电话联系等方式，及时了解企业问题诉求，并向单位汇总。其次做好问题提报。对企业反映的问题，进行分析研判，分门别类，按照潍企通APP要求及时上报。最后要做好问题解决工作。根据问题类别，自己部门协调能够解决的，马上协调解决；不能自己解决的，及时与派发办理单位沟通，使问题按时得到解决。截至目前，提报问题已全部解决。

　　结合部门实际，创新开展工作。推广科创平台。结合区科协工作实际，积极向企业推广科创中国“科创平台”，通过科技经济融通平台和海外专利信息在线共享平台宣传，引导企业紧跟世界前沿技术，突破我国技术壁垒，帮助企业找到技术突破路径。使企业科技人员从国外专利信息中得到有益的启发、启迪、联想，促进科技人员再创造，从而研发新的产品、申请新的专利，达到推动企业技术创新和产品改型升级的目的，进一步帮助企业解决生产技术难题，降低生产成本，提高经济效益。