为更好的开展“3.15国际消费者权益日”活动，根据德华安顾人寿保险有限公司总分公司工作安排，德华安顾人寿潍坊中心支公司在2021年“3·15国际消费者权益保护日”期间开展银行业和保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。活动主题围绕保险知识普及、防范非法集资、反洗钱、老年人金融服务及智能设备运用困难解读、VIP客户回馈活动等。

　　根据潍坊银保监分局及德华安顾人寿保险有限公司总分公司工作安排，本次教育宣传活动获得潍坊中支领导的高度重视，王海霞总经理亲自调度，中支内外勤伙伴积极参与。3月15日，虽然天气不佳，但潍坊中支各级机构员工克服天气影响，带好绶带，拉好条幅，准备好宣传手册，充分利用停雨间隙，走出公司，走上街头，开展形式多样的宣传教育活动，向往来市民，尤其是老年人发放公司统一印制的宣传折页。下雨期间，员工们便走进社区店铺及市内公共服务场所进行宣传，同时接受消费者咨询，重点向老年消费者普及保险维权知识。在此次现场活动中，我们深刻感受到广大保险消费者对保险的了解越来越深入，对于购买保险产品也越来越理性。寒亭营服与潍坊市寒亭区商城社区合作，在服务大厅通过LED显示屏进行3·15权益保护宣传，循环播放反洗钱及防范非法集资的宣传教育视频，提高广大市民的保险意识及金融常识。

　　根据上级公司做实做细面向老年人的金融服务要求，鼓励各分支机构提供放大镜、老花镜等“适老”设施，发放适合老年人阅读的金融宣传彩页，开展面向老年群体的防范金融诈骗街头宣传活动，保障老年群体金融消费者合法权益，切实提升老年人金融服务的获得感，弘扬金融正能量，营造尊老、敬老、爱老、助老的良好氛围。

　　本次活动同时采用线上宣传的活动形式，以提升金融服务品质、普及金融消费安全知识、引导消费者依法维权，使用微信公众号推送金融知识，帮助广大消费者提高风险识别和防范意识，提升消费者权益保护意识。