2020年12月26日富德生命人寿潍坊本部客户郑女士一大早来到公司表达了对富德生命人寿潍坊中支的感谢，称“感谢富德生命人寿，是富德生命人寿给了我继续生存下去的勇气”。

　　经了解，郑女士于2018年01月02日通过妹妹在富德生命人寿潍坊中支投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额80000元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》保额5000元、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》保额60元。郑女士坦言以前自己感觉身体很好疾病不会找上门，对保险没有什么认知。经过妹妹耐心细致的讲解，才逐渐的了解保险的意义与作用，为了支持妹妹的工作投保了这份保险。　　2020年10月份，郑女士感觉下腹坠痛，劳动受到明显影响，起初以为是常见的妇科炎症，卧床休息一周后，疼痛症状仍未缓解。在家人的陪同下，郑女士来到医院进行了相关检查，最终检查结果为卵巢恶性肿瘤。得知病情后，郑女士感觉天都塌下来了，巨额的治疗费用让原本不富裕的家庭雪上加霜。

　　郑女士将病情告知妹妹后，富德生命人寿潍坊中支代理人郑经理及时为其姐姐理赔报案，在接到报案信息后，富德生命人寿潍坊中支安排相关人员去医院进行了探访，在家人及富德生命人寿潍坊中支工作人员的宽慰下，郑女士鼓足勇气进行了手术，术后积极配合治疗。

　　郑女士出院后，于2020年12月20日正式提交理赔申请，公司安排专人提供理赔服务，经公司调查核实，本次事故满足重大疾病给付标准。公司于12月23日向迅速赔付重疾8万，医疗费及住院津贴6864元，其中享受无理赔优惠1144元，合计赔付86864元。

　　收到理赔款后，郑女士表示：通过这次投保和理赔经历，彻底改变了自己对保险的认识。富德生命确实是一家值得信任的公司，十分庆幸自己的妹妹从事保险行业工作，自己也是十分幸运购买了这份保险，这笔理赔款无疑是雪中送炭，让陷入深渊中的自己看到了希望。

　　2019年保险公众宣传日主题为“爱国爱家，从一份保障开始”，呼吁百姓要进一步提高保险意识，及早规划好商业保险，为人生保驾护航。家人的多次沟通讲解才唤醒了郑女士的风险意识，投保时对保险仍有偏见。意外和明天哪一个先到，谁也无法预言。郑女士的遭遇犹如晴天霹雳，若不是有保险整个家庭必定会背上沉重债务负担。风险来临时，富德生命人寿工作人员的殷切关怀，快速的理赔服务深深的感动了郑女士，免去了后顾之忧。(文/潍坊中支营运部杨杰)