2月6日，记者从潍坊市市政公用事业服务中心了解到，新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，市市政公用事业服务中心按照上级 部署，第一时间组织市区主要供热、供气企业加强行业疫情防控，有效掌握每日疫情报送情况，同时积极协调协商，全面落实疫情防控工作责任 ，确保市区供热、供气稳定。

　　市市政公用事业服务中心通过电话、微信等形式，逐一通知市区各供热、供气企业主要负责人，要求各企业按照上级要求做好职工、客户的 个人防护。制定印发《潍坊市供热企业疫情防控指引》《潍坊市城镇燃气行业疫情防控指引》，要求各企业加强节日期间必要的值班备勤，确保 市区供热、供气工作正常运行。同时，加强客服中心等公用场所的消毒和防护，保持好个人卫生，自觉做到“戴口罩、勤洗手、多通风”，沟通 交流时相互之间保持1米以上距离。

　　在做好企业职工和客户安全防护的同时，针对目前不少居民长期待在家里的实际情况，要求各供热企业根据天气实际，确保供水温度，保持 高热耗持续运行，保证居民供暖。目前，市区供热情况良好，没有不满意投诉情况。对抢修抢险等必须入户作业的，工作人员全程佩戴口罩、护 目镜、手套、鞋套等防护用户，做好个人防护。

　　各燃气企业积极协调气源，避免疫情引发供气紧张。目前，市区日供气量100万立方米，供应能力充足。对卡表用户等必须到客服中心购气的 用户，各企业采取加大售气量的措施，减少客户购气频次;对人工表等后付费用户，各企业暂停收取客户气费，确保用户正常用气。