奎文区虞景嘉园小区29号楼的赵先生一家非常无奈,他们家洗手间屋顶每天都在渗水,这一问题已经持续两年,部分墙面被泡起鼓发霉。“我们家阳台屋顶也不同程度地存在渗水问题,我怀疑是4楼住户的防水没有做好。”1月14日,赵先生向本报反映此事,希望小区物业出面协调解决。

　　洗手间屋顶渗水,墙面被泡起鼓发霉

　　1月14日上午,记者来到奎文区虞景嘉园小区29号楼三楼赵先生家,看到他家洗手间的地面非常湿。赵先生表示,他家洗手间屋顶渗水严重,近几天经常有水滴落到地面上,他刚用拖把拖过了。

　　这时,记者看到,他家洗手间屋顶水迹斑斑,下水管道口周边的墙面大面积发霉起鼓。在洗手间西墙上有一个被拆开的插座,里面不断滴落水珠。“洗手间屋顶渗水已有两年时间,极可能是4楼住户家防水没有做好,插座里的水都是从屋顶渗入的,这个插座已无法使用。”赵先生无奈地说,这么长时间以来一直没有人来维修。

　　随后,在赵先生指引下,记者来到他家阳台上看到,屋顶下水管道周围的部分墙面已经脱落。赵先生表示,楼上阳台防水可能也出现了问题,幸亏住户平时用水较少,所以渗水问题并不严重。

　　疑楼上防水没做好,盼物业出面协调

　　赵先生对记者说,他们一家在这里居住差不多10年了,之前一直没有出现问题。大约两年前,他们突然发现卫生间屋顶渗水。“渗水有时严重,有时稍轻一些,可是我们家的卫生间一直非常潮湿。”赵先生说,后来他发现排气扇的电源插座渗进了很多水,担心引发短路,他不敢再用这个插座。

　　赵先生认为,他们家之所以出现渗水问题,应该是楼上住户家的防水没有做好。楼上的房屋对外出租,租客更换比较频繁,他无法同租客沟通解决这件事,又不好直接找户主沟通,希望物业能够出面协调。

　　“我之前曾经找过物业,但是问题一直没有解决。”赵先生苦恼地说。

　　相关部门　四楼住户应出钱维修

　　当天,赵先生表示,他迫切希望洗手间屋顶渗水的问题能够尽快得到解决,不要再让他每天为这件事发愁了。

　　随后,记者联系了该小区物业。工作人员表示,他们已经知道这件事情,可是房屋的防水保修期已过,需要业主自己掏钱维修,他们会出面协调。

　　当天下午,赵先生告诉记者,物业工作人员将他们家楼上邻居的联系方式告诉了他,让他自己联系房主,协调解决维修事宜。虽然感到有些不妥,但赵先生还是拨打了楼上房主的电话。“楼上房主的态度非常好,表示愿意配合,但需要我自己出资维修。”赵先生无奈地说,此事中他们家是受害方,他认为维修费用不该由他们承担,这件事仍需物业出面协调。

　　对此,市住建局物业管理科相关负责人表示,此事中房屋防水保修期已过,维修费用需要由住户承担,4楼的业主家漏水,就应该由4楼业主出资维修,小区物业有责任协调解决问题。