昌乐社保中心简化办事流程 提升服务水平

2019-01-21 19:40:00 来源:  作者:

  (记者 王宗智)为提供更加优质、便捷、高效的社保经办服务,县社会保险事业管理中心进行业务调整、改造和升级,缩短办事群众等待周期,提升社保经办服务水平和质量。

  “优化医疗费用报销环节、简化申报材料,只需提供医院收费票据、住院(门急诊)费用清单、出院证明(小结)或诊断证明。从材料收齐之日起,完成报销时间原则上不超过20个工作日,特殊情况提前告知相关单位和人员。”据县社会保险事业管理中心工作人员介绍,“在费用审核过程中发现有需要进一步核实有关情况的,可要求参保人员提供相应病历等证明材料。简化异地就医备案流程,落实到具有转院资格的定点医疗机构中每一个工作环节,每一个工作人员,取消所有需就医地提供的各种证明及盖章。

  现场业务手续流程大大简化的同时,为提高办理效率,拓宽办理渠道,该中心持续推广网上经办业务,积极打造“网上、掌上”社保服务平台,完善智能服务功能区,并大力宣传社保业务办理方面的知识,有效地分流综合业务大厅的办事群众,确保业务办理及时顺畅,提高服务质量和群众满意度。

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