最美闪送员以实际行动阐述“用善良递送”

　　随着大数据、云计算和移动互联网的发展，我国的物流时效得到了很大提升,尤其在同城配送方面。闪送作为一种比传统快递更快的全新业态，以效率更高的创新模式正悄然走进我们的生活,它不仅解决了消费者的配送需求，同时还给大量进城务工人员提供了更多的就业机会。

　　闪送员，是一个能力无穷、能量无限的群体。总能在客户不经意的时候，默默付出，做着平凡人的伟大事情，温暖着城市中的每个人。他们当中，有故意“掉包”用户的药品，拯救一位陌生女孩生命的;有不惜身中数刀，只为拯救他人性命的;有在用户发病的紧急时刻，放下手中一切将人送至医院的;有不断寻找，最终帮助他人寻找到失散20年的亲人的……

　　温暖城市的闪送员

　　晚上11点多，跟北京闪送员李师傅兄妹一合租的女孩儿跟男友吵架，想要分手，男友冲进厨房抄起菜刀就朝女孩儿砍去。李师傅见状一把抱住行凶者，全力保护女孩，最后自己身中十余刀，右臂肱骨被砍断，颅骨被砍裂，左耳几乎被砍掉，直到体力不支倒在血泊中。

　　凶手最终被绳之以法，李师傅用自己的身体为女孩筑起了一堵安全的人肉之墙。李师傅因救人险些丢掉性命，之后被北京市朝阳区民政局评为“见义勇为积极分子”。

　　6月份才加入成都闪送团队的毛师傅早在10年前就开始献血，至今已献血近百次，4万CC的总献血量让他获得了“2018年义务献血全国金奖”和“四川省特殊贡献奖”的殊荣。问及频繁献血的原因，毛师傅开了个玩笑：“身体好，自己用不完，就分点给别人用。”

　　每一位闪送员都是普通人，却都在平凡的岗位上，身体力行地心存善念，帮助他人。在毛师傅看来，“献血和闪送一样，都是为人民服务。”入职三月有余的他目前单量近800单，服务分99。

　　8月12号，凌师傅在上海宝山接了个送药的订单，目的地是崇明岛。订单备注中写道，孩子病情严重，急需用药。凌师傅意识到事情的严重性，当天下着暴雨，他一刻不敢耽误，一路狂赶坐上了轮渡;下船之后凌师傅顶着暴雨再次奔驰10多公里，最终把药品安然无恙的交到用户手里，自己却是浑身上下一直滴水。

　　由于当天雨势过大，风力强劲，返航的轮渡停运，凌师傅独自在崇明岛上待了两天后才回到家。回想起这次服务，凌师傅觉得虽然当时十分辛苦，但是每次回想起来，都觉得很有意义，他认为用自己的力量去温暖他人帮助他人，得到客户认可的那一声谢谢，哪怕是一件小事都值得付出。

　　太原的陈师傅在8月份接到一个紧急送护照的订单，那段时间他的儿子刚出生，本以为跑几单就回去照顾家里，结果刚要往回走就接到客户的电话：师傅，这护照得赶快送到北京机场，您能坐车去北京帮我送吗?车费我全报销!

　　从太原闪送到北京机场?陈师傅没有多想，应声答应!挂了电话就开始订票，因为时间太紧，票不好卖，陈师傅想尽办法，最后终于刷到一张太原——石家庄——北京的转车票。期间家人给他打了几个电话都没有接到，直到上车后，才想起跟家人说明情况报平安。

　　近5个小时的车程，陈师傅最后如约将护照送到收件人手中，帮助他准时赶上了飞机。而陈师傅从北京赶回家中的时候，已经是第二天下午了。

　　探索城市灵活用工

　　随着闪送平台获得越来越多消费者的青睐，闪送员的团队也在逐步扩大。目前,全国闪送员的总数已超过50万人，而这其中90%是来自农村的进城务工人员,他们经过前期系统的审核、面试、持证上岗,一天平均跑上150-300公里,约有300-500元的收入。闪送的出现,让同城速递变得更快更高效的同时，也帮助很多人实现了他们收入的增加。

　　根据闪送发布的《2017年度“最”数据盘点》显示，2017年日均完成10单的闪送员平均月收入高达8880元。其中，2017年单月收入最高的闪送员来自北京，该闪送员凭借12月份单月22250元的收入高居榜单首位，成为闪送2017年单月收入最高的闪送员。屈居亚军的闪送员来自于杭州，9月份单月收入为20782元。

　　与传统快递不同，闪送是专人专送，从取件到送达，全程都是一个人负责。自创立以来,闪送始终以服务业高标准严格要求著称。为了确保用户的物品安全，闪送平台设有六道入行门槛：从线上报名开始，首先要通过第三方信用评估机构合作，对报名人员的个人信誉情况做排查，将信誉记录不良的人员剔除。

　　另外，工作人员会再通过两次人工审核，对报名人员的身份信息进行人工核对，最大程度上确保“人证合一”。信息核对完成后需要对报名闪送员进行专项培训，考试通过后领取到上岗证，才可以成为正式的闪送员。

　　移动互联网时代，闪送经过近四年多的沉淀，积累了大量的有效数据。什么样的闪送员适合什么样的订单，完全可以从数据中分析出来。这些数据包括闪送员平时上线的时间和交通工具等内容，经过无数次测试分析得出。通过大数据的推送，不仅利于闪送员快速完成订单，更可以间接有效降低用户的焦虑感。

　　业内专家指出，在双11来临尤其是传统快递行业面临用工荒的尴尬背景下，闪送这种利用社会闲置人力资源进行共享的管理模式，无论是对物流行业本身还是整个社会共享经济的发展，都是一种有益的探索。