青州市旅游局官网投诉6天不回复 回应称人手不够

2016-06-13 20:26:00    作者:本网记者   来源:大众网  我要评论

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[提要]日前,有网友致电大众网,反映青州市旅游局官方网站更新慢、内容少、缺乏实用性、无联系方式以及咨询投诉回复不及时等情况,截至今日,已经6天,官网仍未见回复信息。13日上午,大众网接到青州市旅游局回应,称网页无法访问属于技术问题;咨询及投诉信息回复不及时,是因人手不够用,工作方面存在疏漏。

官网截图:视频新闻版面更新到2013年

官网截图:6月12日刚刚上传的新闻

官网截图:咨询投诉版面仅3条信息

 

  大众网6月13日讯(本网记者)日前,有网友致电大众网,反映青州市旅游局官方网站更新慢、内容少、缺乏实用性、无联系方式以及咨询投诉回复不及时等情况,截至今日,已经6天,官网仍未见回复信息。13日上午,大众网接到青州市旅游局回应,称网页无法访问属于技术问题;咨询及投诉信息回复不及时,是因人手不够用,工作方面存在疏漏。

  13日上午,青州市旅游局回应市民反映的网站问题,称曾公开招标技术公司对官网进行改版,无法访问是因技术方面出现问题;咨询投诉版面回复不及时,则是因“网站上咨询问题的很少”,现实情况是“单位人手不够用”,并称“网站建设时间长了,把工作重心放在其他地方”,因此忽略了网站的事,承认在工作方面存在疏漏。

  文件显示,2013年8月5日,青州市旅游局曾委托青州市招投标交易中心对“青州市旅游网站改版项目”进行公开招标。项目名称为“青州市旅游网站改版项目招标采购”,项目编号QZZ2013—0158。要求投标人资质“注册资本500万元或以上;拥有双软认证;对所投软件产品具有完全版权”,截止时间2013年8月6日至8月10日。

  13时30分许,记者再次打开青州市旅游局官方网站,已经能正常访问,并发现“新闻中心”版面更新一条名为《我市端午节假期旅游亮点纷呈乡村旅游受推崇》的新闻,更新日期显示2016年6月12日,其他版面内容没有变化。

  2015年3月份,《国务院办公厅关于开展第一次全国政府网站普查的通知》【国办发〔2015〕15号】中明确规定普查目的:摸清全国政府网站基本情况,有效解决一些政府网站存在的群众反映强烈的“不及时、不准确、不回应、不实用”等问题。对普查中发现存在问题的网站,督促其整改,问题严重的坚决予以关停,切实消除政府网站“僵尸”、“睡眠”等现象。地方各级人民政府网站,县级以上(含县级)地方人民政府各部门及下属参照公务员法管理的事业单位网站,均在普查范围中。

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初审编辑:沈广安
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